北京
分享至
8月31日，江西消费者罗先生向记者反映，8月30日晚，他与家人入住佛山顺德清晖园景区桔子水晶酒店，准备休息时发现枕头及床单上存在多处血迹。
“当晚接近十点入住。洗漱、洗澡后准备休息，大约十点半发现两个枕头上有十几处血迹，床单上也有几处血迹。”罗先生称，向前台反映后，酒店安排工作人员上门查看，并更换了床单和枕套。
罗先生称，当晚酒店负责人通过微信与其沟通。直至凌晨十二点多，负责人提出可以为其办理退房并退还房费。“他先跟我说，要不您退房，把房费退给您。但当时已经十二点多了，我带着两个小朋友，再去哪里重新开房？这不现实。”
8月31日上午，罗先生再次主动联系酒店负责人。“我说，那‘一赔三’也不提了，把两间房一晚的房费退给我，对方也说做不到，只能退其中一间。之后一整天，他们都没有人主动联系我回复这件事。”
“第一反应肯定是比较担心，这些血迹会不会携带什么未知病毒，小孩也不确定有没有碰到。原本高高兴兴出来旅游，碰到这种事还是比较气愤、很糟心。”罗先生表示。
9月1日，在当地卫健部门介入后，酒店承认此次过错，同意退还罗先生两间房一夜房费。
新晚报综合立财经
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
