浙江
随着人口老龄化加深和人口流动日益频繁，异地就医已成为数亿家庭的常态。2026年8月，国家医保局发布《全民医疗保障“十五五”规划》，明确职工医保个人账户将全面实现跨省共济使用，跨省异地就医直接结算率保持稳定，生育医疗费用也将纳入异地直接结算范围。同时，多省已取消省内异地就医备案，同省跨市就医可直接结算、待遇标准不变。
政策持续打通就医壁垒的同时，一个现实问题日益凸显——异地就医过程中，挂号、缴费、检查、取药环节繁多，对不熟悉当地医院的患者尤其困难。陪诊服务由此应运而生，陪诊师被形象地称为患者的“临时家属”。数据显示，2025年全国陪诊服务人次超过740万，2026年市场规模预计达245亿元。
值得关注的是，2026年8月，市场监管总局批准发布《社会化陪同就医服务基本要求》国家标准（GB/T 47801—2026），将于11月1日正式实施。标准列出12项正面服务清单——就诊引导、代替排队、协助医患沟通、陪伴交流等；同时以7项负面清单划出红线：不判读检查结果、不提供医疗建议、不代替治疗决策。这意味着护卫陪诊为代表的专业化就医支持服务，正从“江湖行当”走向有标可依的规范时代。对广大异地就医患者而言，规范化的陪诊服务不仅是流程上的帮手，更是在陌生城市里一份安心的陪伴。
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