云南
暑期旅游旺季已近尾声，但春城昆明依然人气不减，错峰出行的外地游客与周末休闲的本地市民交织，行李寄存服务需求持续旺盛。伴随着城市便民服务不断推进，行李寄存服务不再只是外地游客的专属选择，不少本地市民也开始使用寄存柜解决包袱难题。记者走访发现，昆明火车站、机场站、塘子巷站、五一路地铁站等交通枢纽地带的行李寄存服务网点较为密集，除随处可见的智能寄存柜之外，还有不少街边商铺也推出行李寄存服务。
记者走访发现，昆明的行李寄存柜品牌丰富，有金柜子、小铁无忧存、丰巢、万众存等智能寄存柜，但大部分的寄存柜还是以小铁和丰巢为主流。寄存柜价格受品牌和地理位置的影响存在差别，如在昆明火车站地铁站B口，小铁无忧存的中柜每小时3.5元，万众存中柜每小时3元。
即使是同一个品牌的寄存柜在不同地点的价格也会不同，如丰巢的中柜在塘子巷地铁站内H口小柜一天封顶16元，而在斗南花卉市场是不限时不限格一天2元。同一寄存柜收费价格会根据小中大格口逐渐递增。并且各品牌之间的寄存柜定价标准也不是统一的，即使同为小铁、丰巢设备，交由不同合作方管理的点位，最终标价也会有所区别，游客寄存前需要留意点位公示的收费细则。
行李寄存服务为游客轻装出行带来了很大帮助，切实解决了出行难题。对于多数游客而言，尤其是只计划玩几天的，抵达昆明后不用再为了赶时间而拖着厚重的行李到处跑，直接通过手机来搜索寄存点位，或者大部分地铁出站口就有寄存柜，这种便利设施大幅提升了游客出行的自由度。来自外地的游客陈先生告诉记者，他选择了恒隆广场B3层的丰巢柜来寄存，性价比较高，前8个小时5元，24小时封顶10元。他说现在昆明核心地铁站以及热门景点的寄存柜还是较少，游客多的时候经常会出现柜子不够用的情况，建议在人流量大的地区继续增设一些寄存柜。
记者走访顺城购物中心、东风广场等周边发现，不只有游客会使用寄存服务，不少本地市民外出逛街、办事、短途出行时，手上拎着大包小包，携带不便，也会选择寄存服务。一位来顺城购物中心逛街的市民李女士告诉记者，她是通过小红书了解到顺城购物中心这边有行李寄存点的，价格也不贵，帮她解决了逛街时手上东西经常又多又重的问题。由此可见寄存服务跳出旅游出行的单一使用场景，慢慢融入了本地市民的日常生活。
在昆明，提供寄存的地方不止有自助寄存柜，街边的店铺也提供行李寄存服务。对于行程灵活的人群来说，这样的方式能够根据不同场景、不同需求提供多种选择，极大促进了出行便利，推进了城市便民服务发展。“街边商家的寄存价格并不昂贵，一个背包和一个行李箱寄存几个小时只要十块钱。”游客王女士向记者介绍道。
记者联系到金小柜客服了解到，该品牌从2023年正式落地昆明开展运营，目前网点已经覆盖昆明各大热门旅游景点、商圈以及多处核心地铁站，针对人流集中区域放置寄存设备，适应市民游客的出行路线。上线运营至今，平台暂未接到行李丢失、柜门故障锁死物品无法取出的问题。不过运营过程中仅会偶尔出现断电特殊状况，遇到该情况，使用者只需要向当地点位负责人反馈，相关工作人员可以使用钥匙手动开启柜门，及时取出存放物品，最大程度避免打乱市民、游客原本的出行计划。客服表示，后续品牌计划继续增设更多寄存点位，进一步扩大网点覆盖范围。
小小的寄存服务，映照城市服务的精细化程度。无论是外地来昆游玩的游客，还是日常出行的本地市民，都能够享受到寄存服务带来的便利。智能平台持续扩容，街边商户积极参与，多种寄存模式互为补充，让“卸下包袱轻装前行”成为春城出行的常态，不断提升市民与游客的出行获得感。
开屏新闻记者 龚楚童 实习生 吴颖 杨瑞盈 摄影报道
一审 颜媛
责任编辑 猫恩泊
责任校对 吕世成
主编 武熙智
终审 编委 李荣
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