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三年2000亿,京东拿下海尔家电大单

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刘强东又出手了,这次拿下的是2000亿级的家电大单。

8月26日,京东集团与海尔集团在青岛海尔科创生态园正式签署战略合作协议,定下三年全渠道销售2000亿元的目标。这不是一份常规的品牌采销合同,合作范围从线上零售延伸到线下体验、从国内仓配覆盖到海外拓展,甚至连AI家电研发、企业级服务都纳入其中,也是京东整合家电线下业务板块后,拿下的首个头部品牌深度绑定项目。



按照双方约定,京东将打通线上商城、京东MALL、五星电器线下门店以及下沉至乡镇的京东家电专卖店网络,为海尔全品牌产品提供全渠道销售场景。后续双方还会联合落地线下新品首发、场景化体验店、超级品牌日等活动,把线上的运营玩法和线下的实物体验结合起来,让消费者既能到店摸产品,又能享受即时配送的服务。海外市场同样是合作重点,东南亚、欧洲、中东非等区域,双方将共享仓储、配送、安装资源,共建本土化的“仓配装”一体化服务网络,共同拓展海外增量。除此之外,合作还覆盖办公物资采购、员工福利、智慧绿色园区建设、AI智能家电联合研发等B端场景,边界从C端零售一路拓展到企业服务。

算下来,京东和海尔的合作已经走到第13个年头。2013年,双方先从海尔旗下统帅品牌试水合作;2014年,海尔、卡萨帝、Leader三大品牌全线入驻京东;到2018年,年度销售额就突破了200亿元。早期的合作大多停留在“品牌入驻、渠道卖货”的浅层次,之后逐步下沉到乡镇市场、推出C2M反向定制产品、落地送装一体物流服务,至今已开出近千家京东&Leader品牌联名店。从一年200亿到三年2000亿,目标数字翻番的背后,是双方关系从“渠道供货”到“生态共建”的彻底转变。

对京东而言,这笔合作的现实意义很明确。当前国内家电市场整体增长承压,存量竞争下价格战持续,绑定海尔这个连续17年位居全球大型家电零售量份额第一的品牌,直接稳住了京东在家电零售赛道的核心基本盘。更关键的是,这是京东今年成立家电线下事业部、整合全渠道链路后的首次重量级验证——如果线上线下协同的模式能跑通,后续就能快速复制到其他家电品牌。而海外仓配网络的共建,也能让京东物流借助海尔已有的海外网点快速落地,补上本土化服务能力的短板。

但2000亿的三年目标,落地起来并不轻松。目前国内家电消费复苏节奏平缓,市场整体增量有限,要实现规模大幅跃升,不能只靠分流其他渠道的份额,必须挖出真正的新增需求。线下渠道的整合也存在磨合成本,五星电器、乡镇专卖店的运营体系差异不小,要和线上实现完全打通,供应链、人员、系统都要重新适配。海外市场的不确定性更高,不同区域的消费习惯、政策法规差异较大,本土化运营的难度和成本都不容小觑。与此同时,天猫、抖音等平台也在加码全渠道家电布局,赛道竞争始终激烈。

不过在家电行业四处寻找新增量的当下,渠道龙头和头部品牌走到一起深度绑定,本身就是一次充满想象空间的破局。一边是铺通线上线下、伸向全球市场的全链路网络,一边是沉淀数十年的产品技术与品牌口碑,两股力量拧到一起,很有机会在存量市场里撬出新的增长空间,也给整个行业添了一把暖意。

来源:星河商业观察

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