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近日,南通一位网友发现
自己在高速服务区充电仅8分28秒时
电费3.63元
服务费却达到13.01元
是电费的3.5倍
网友忍不住发问:
“这对吗?能不能有人管管?”
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事实上,类似情况并非首次出现
此前有媒体采访相关工作人员了解到
服务费主要用于
覆盖站点运营、设备维护、人工等成本
是运营商的主要利润来源
根据国家发改委相关文件
充电服务费目前无统一标准
运营商在政策范围内可自主定价
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但问题在于,当服务费远超电费本身
且发生在选择有限的高速服务区时
消费者很容易产生“被迫接受”的不适感
定价虽合规,却未必让用户觉得合理
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客观来看
充电服务费既要保障企业可持续运营
也应兼顾用户接受度
当前新能源汽车普及加快
基础设施建设成本不低
但定价透明、用户知情权和申诉渠道同样重要
监管层可引导运营商完善公示制度
地方政府也可出台指导性意见
避免价格过高,保障消费者的基本权益
那么,你怎么看?
你在充电时是否也遇到过类似情况
欢迎在评论区聊聊你的看法
编辑:杨桃
主编:芷儿
本文系“濠滨网”原创稿件
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