我在工地上这些年,有个变化是一点点渗进来的,等你察觉的时候,已经到处都是了。
先说个小事。
外地大车司机跑上千公里,把材料送到工地,卸货少说耗大半天。早些年,项目食堂碰上饭点,能给外来司机盛口热饭,找个地方歇歇脚。这几年再看,食堂不对外了,司机要么自己掏钱,要么饿着肚子跑到几公里外找饭馆。
一开始我以为只是对外这样。后来发现,刀子慢慢也落到自己人头上。以前按时发的洗漱用品、劳保、逢年过节那点小东西,一样一样没了。
都是小钱。小到你没法为它去闹、去拍桌子。可就是这些小钱一笔笔砍掉,人心里那点热乎气,也跟着没了。
账面上省的是钱,人心里凉的是体面
你站在报表的角度,好像也说得通:一顿饭、一套洗漱用品,积少成多,砍了立竿见影,数字马上好看。
可站在人的角度,是另一本账。这些东西买的从来不只是东西,是个体面,是让你觉得“这单位还拿我当个人”。
那为什么还是照砍不误?再往深看一层,就绕到管理这根指挥棒上了。
一个项目经理、一个班子成员,他的升迁、评优、下一个项目在哪,谁说了算?不是底下的职工,更不是送货的司机、合作的乙方。
是上级单位,是业主,是监理和质检。打分的笔握在这些人手里。
所以你看,所有的耐心、笑脸、情绪价值,都齐刷刷朝上面给。上面一个电话,半夜都得爬起来安排。底下人有什么难处,那是另一回事——这些东西不进考核表。只要别闹出安全事故,别闹到上访、捅到上面去,底下人私下骂几句,对他的前途没有半点影响。
精力就那么多,对上用满了,对下自然顾不上。
说句公道话,顾不上,还算好的,有些是真没精力,不是存心使坏。
我真正想不通的,是另一种
我见过个别队长、个别领导,身上有股说不上来的劲儿:凡是跟他打交道的人,不管下属还是乙方,都得难受。干活他要压,合作方寸步不让,半点情面不留。
你要问他,他比谁都理直气壮:我这是对企业负责,我这是讲原则。
他是真把“让别人难受”和“对单位负责”画上了等号。守制度和无端刁难,在他那儿成了一回事。正常管理,是底线守住、情理也顾着一点;到他这儿,折腾人本身就成了工作方法。身边人一个个憋出内伤,他自己还挺感动,觉得自己一心为公。
而且这股劲儿是会往下走的。上面压工期、压成本、压迎检,项目转头压给工区、压给队长,越往下,方式越简单粗暴。到最底下,就是一个人干几个人的活,白天跑现场、晚上做资料,再被各种规矩卡着。
代价不会马上来,但一定会来
很多人觉得,这么干也没怎么样,项目不照样在转。
短期确实看不出来,人心坏起来是慢的。
外面的司机、供应商,在一个项目吃了瘪,回去就在各自圈子里说。这圈子说大不大,谁跟谁合作都先打听。口碑一旦坏了,下回人家跟你打交道,报价先留足余量,合同条款咬得死死的,处处防着你。真到赶工、抢料、需要人家搭把手的时候,没人愿意伸手。
里头的职工也一样。东西一样样少,压力一层层加,他人不会马上走,活也照样干,但心态变了:从前觉得是单位的事,多干一点没什么;现在是拿多少钱干多少活,分外的事手都懒得抬。有本事的悄悄找下家,留下来的,心气先散了一半。
最要命的是,这些代价是滞后的。等口碑砸了、队伍散了、活干砸了,往往是两三年以后。那时候当初拍板的人,早就提拔走了、调走了,烂摊子轮不到他收拾。
我不是说降本不对,铺张浪费当然该管。可节俭是砍掉大吃大喝、无效内耗,不是连外来司机一口热饭、职工一套洗漱用品都要抠。前者是堵窟窿,后者是刨根基。
我一直有个挺朴素的想法:一个单位好不好,报表会骗人,宣传会骗人,唯独人的嘴骗不了人。
跟它打过交道的人,不管职工还是外人,走出去都说一句还行,这单位就有后劲,行业再冷也扛得住。要是谁接触一回骂一回,它当下再赚钱,这口气也续不了太久。
听着像玄学,其实是最实在的道理。人心这东西,攒起来要十年,凉下去,就是几顿饭、几样东西、几个让人寒心的决定。
你们单位现在还有这些“小钱”吗?外来司机去了有没有口热饭?评论区聊聊。
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