湖北
情况通报
今日，网友反映我县中医医院门诊收费不合理相关问题，我局高度重视，第一时间组织开展核查，现将有关情况通报如下：
经查，该患者于2026年8月31日18时30分到我县中医医院住院部外科就诊，自述两天前在外院进行左侧输尿管结石体外碎石手术，现腰部疼痛，要求继续治疗。当班医生接诊评估后，结合病情开具两天共4次静脉输液治疗方案，安排在外科住院病房留观。因患者对相关计费产生异议要求退费，医院退回全部费用，患者离院。
本次诊疗方案共计费用176元，包含2天住院病房空调降温费20元（每日10元）、2天急诊留观护理费60元（每日30元）、2天4次门诊静脉输液费96元（每次用药2组）。
此次事件因当班医务人员误将门诊病房留观病人视作住院病人收取空调降温费和护理费，属误收费。反映出该院在诊疗流程、收费管理、医患沟通方面存在漏洞。对此，我们深刻检视反思，诚恳向社会及群众致歉。下一步，我局将举一反三，在全系统内开展医疗收费专项排查整治，进一步规范诊疗与收费行为，严格落实价格公示制度，全面加强过程管理，切实维护群众切身利益。
衷心感谢广大网友、媒体朋友的监督与关注。
通江县卫生健康局
2026年9月1日
（来源：通江县卫生健康局）
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