上海
8月31日，上海49路公交举办“八十载同行·暖行升级”适老体验专场活动。作为线路开线80周年首场主题活动，当天多项便民举措同步落地：全线21辆营运车完成扶手加装、车厢划定专属“爱心专区”，49路全新“镹暖服务”品牌正式发布，“我和49路的故事”周年征集活动同步开启。
今年是49路公交开线80周年。这条老牌公交线路串联中山医院、肿瘤医院、龙华医院等15家医疗机构，是市民就医通勤的重要民生线路，老年、就医乘客占比居高。80年来，49路始终贴合市民出行需求迭代服务，此次适老设施升级，精准回应重点人群出行痛点，用细节服务传递城市温度。
升级后的车厢便民属性大幅提升。据巴士二公司安全部负责人徐舜杰介绍，车厢前部设置醒目“爱心专区”，暖黄色地面标识清晰划分专属乘车区域。车辆在原有基础上还新增了4个爱心专座，方便重点乘客快速落座，且所有爱心座椅旁全新加装贴合手掌弧度的辅助扶手，从硬件上补齐安全短板。
据了解，49路公交前身为1946年开通的9路公交，1956年正式更名，八十载深耕城市公交服务，见证上海城市发展，陪伴几代市民出行。此次发布的“镹暖服务”品牌，将成为线路全新服务标杆，持续优化服务细节、提升便民服务品质。
与此同时，“我和49路的故事”全民征集活动正式启动。市民可通过线上扫码、线下提交的方式，投递相关老照片、旧票根、乘车故事等素材，优秀作品将在80周年主题展厅、主题车厢展出，投稿者可领取周年限定纪念礼包。
活动现场，车队还通过发放意见征询表，收集到站点设置、车厢设施、服务细节等市民建议20条。后续车队将逐条梳理落实，把市民诉求转化为具体服务优化举措。
记者 / 邵林峰 瞿煌俊
编辑 / 刘晓静
图片 / 邵林峰 瞿煌俊
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