生活协同的系统底座：海信JUOS把AI做进操作系统

来源：猎云网

近日，海信正式发布行业首个家庭智能伴侣级AIOS：JUOS。手机有个人AI，汽车有出行AI，AI办公场景更是行业热点，家庭场景是最后一个没有原生AIOS的生活空间，这块空白如今被海信补上。

JUOS以自研星海大模型为底座，构建四大原生引擎，以焕新的超级小聚为交互载体，原生适配电视、投影、智能家电等多终端，未来的场景应该是所有家庭场景出现的智能终端设备，包括家庭场景机器人。

海信的发布活动主题是“巨简单，更懂家”，这六个字背后是一条从显示产业纵深里生长出来的AI路径。当技术不再把选择和操作留给用户，当系统开始识别家里的每一个人、理解每一个情境，家庭智能终端的运转方式正在被重新改写。

从一份白皮书到AIOS的路径

JUOS不是一次追行业热度的发布，海信为它铺垫了两年。2024年，海信联合清华大学和多家行业机构发布行业首个AI电视白皮书，预判AI与电视的融合会经历三次跃迁：从AI接入应用，到AI进入系统，再到AI成为操作系统的原生能力。此后海信自研星海大模型智能应用首发上线，小聚系统级智能体首发，到今天的JUOS走到第三步，路径与白皮书的判断一致。

发布会上，海信视像科技总裁李炜给出了AI进入显示的双轴框架：画面越来越接近真实世界，是显示向真；系统越来越懂人的表达、情境和需要，是智能向人。两条轴合起来，就是AI带给显示的下一次进化。

值得注意的还有李炜对电视二十多年智能进化的回望。联网让屏幕连接世界，点播让内容随需而来，语音让操作变简单，家庭互联让屏幕连接更多设备，大模型AI让人与电视自然交流。技术一代代升级，但真正的进化从来不是技术越来越复杂，屏幕越来越大，而是让人越来越轻松。

这句话为JUOS的定位给出了锚点。个人AI重在读懂个体需求，办公AI需要提升效率，家庭AI要识别不同家庭成员、理解家庭里的多元场景。设计原点从一个人变成一家人，进化的终点不是AI能力本身，而是家庭成员场景需求的改变，这个改变要到生活协同的层面才真正兑现。

开机第一眼就分得清是谁

家庭场景AI的第一道分水岭，不是功能多寡，而是系统能否识别家庭里的每一个人。

家庭大屏有一个很特殊的地方：使用它的人会变，传统界面无论谁开机，看到的几乎都是同一套内容。问题不是内容不够多，而是电视不知道此刻面对的是谁。JUOS的第一步，是让不同家庭成员打开电视时，都能看到更适合自己此刻的内容，实现千人千面。小聚识人综合理解人、时间和环境三个维度，判断是谁在使用、平时喜欢什么，理解早晚和工作日周末不同的生活节奏，再结合环境光、观看距离等当前状态，与长期形成的个人记忆叠加。同一条内容流，在不同家庭成员面前呈现出不同形态。

家庭成员各有各的需要。长辈打开电视，系统自动切换到更简洁的界面状态，字号更大更清晰，常看的戏曲、电视剧、新闻更容易被找到，过去机顶盒一个遥控器、电视一个遥控器的复杂操作，也统一到电视遥控上。发布会对这个场景的判断很有人情味：长辈不是不愿意接受智能电视，也不是不想使用新技术，很多时候是今天的电视把太多选择和操作留给了用户，而软硬层面的操作难度在提升。

换成孩子，系统面对的用户又完全不同。首页集中呈现适龄动画和学习内容，观看时间按家长的设置管理，观看距离过近时主动提醒并暂停播放，调整到合适状态后继续。这里的深层差异在于，家庭AI不能只懂使用者本人，面对孩子时它还要理解父母的关切，这是理解一家人和理解一个人最大的不同。

息屏智音把这种理解延伸到屏幕之外。晚上孩子睡前想听故事，直接息屏播放；想听音乐，不用点亮整个屏幕，天气、知识、新闻依然可以继续问，接入的空调、洗衣机、冰箱也能用自然语言控制。电视亮屏工作、关屏停止的旧逻辑被改写了，屏幕退场，服务继续。超级小聚还能听懂话也听懂情绪，兴奋时回应更轻快，低落时表达更温和。

对人的理解从单点功能变成系统默认能力，这也是生活协同的认知前提。不认识家里的人，谈不上让家协同运转。

显示生态体系的智能调度中枢

在海信的版图里，JUOS扮演的是显示生态智能调度中枢的角色。

海信的四层全栈产业能力架构中，底层是自研多品类芯片矩阵，往上是星海垂域大模型，第三层是智能体，JUOS与海信爱家AIoT云平台在这里承载全场景智能体调度，最上层是物理AI，由电视大屏、多元显示终端与全屋设备落地。JUOS不是孤立的系统，而是把前两层积累的能力组织起来、向终端输出的调度层。

它与海信爱家的分工在发布会上被表述得很清楚：JUOS理解人，海信爱家连接家。一个理解一家人此刻的需要，一个让显示、家电和服务自然协同，两者合起来构成生活协同的运转底座。超级小聚作为系统级AI载体，串起智搜、问屏、识人、妙联等能力，成为这套系统的交互入口。

为什么第一站落在大屏？因为大屏是一家人共同使用、连接家庭最自然的智能入口。先把入口做到最好用，能力再走向更多终端。生活协同从客厅大屏开始，正是因为这里是一家人需求交汇最密集的地方。

这与海信六年前的战略判断也衔接得上。显示无处不在提出时，指向的是屏幕形态的多元化，AI让它有了新的含义：每一块屏，都可以成为美好生活的智能触点。

为什么家庭AIOS长在海信

家庭AIOS是一副很难摸到的牌。李炜在发布会上给出判断：真正把这套能力全部跑通的玩家，全球不超过三家，海信是其中之一。

门槛在于，它考验的不是某一个AI功能，而是一整套长期能力：是否真的长期懂家庭，有没有足够完整的生态，有没有一个长期在场、全家共享的智能入口，芯片、大模型、智能体是否从底层真正打通。这四项能力指向同一个终点，只有具备完整链条的玩家，才做得了生活协同。

海信的底子是50余年显示深耕加20余年智能探索。电视是家庭中开机即在场、全家共享的设备，这个入口位置手机和音箱都替代不了。

技术底座上，星海大模型意图识别与工具执行准确率超过95%，多模态首字响应在175毫秒以内，通过中国信通院大模型能力4+级认证。四大原生引擎各有一项行业首发：灵犀家庭情境引擎带来家庭多用户情境理解与意图识别，小聚多Agent协同引擎的端云协同多智能体架构在多意图场景下理解准确率达92%、复杂任务多步规划准确率超过93%，星海语境引擎实现连续语境理解、多轮对话准确率91%、总响应时延低至200毫秒，全域行动闭环引擎的大屏AI任务闭环执行在复杂任务场景下成功率稳定在90%以上。

比数据更关键的是架构思路上的区分。JUOS不是把AI装进电视，而是让感知、记忆、推理、规划、交互、执行成为操作系统的原生能力。四大引擎不是四个彼此独立的AI功能，而是一条协同工作的完整智能链路，从感知家庭情境到理解意图，从规划组织到执行反馈，形成面向家庭的全链路体验闭环。

生活协同的产业落点

如果说此前的智能家居停留在设备联动，JUOS要解决的问题被李炜概括为一句话：设备联动解决的是连得上，生活协同解决的是懂了以后能不能一起做到。

这不是文字游戏，而是两种阶段的分野。业务逻辑上，海信的递进路径是产品走向场景，场景走向情境，最终指向人的幸福。落到组合上，JUOS加海信爱家以客厅大屏为中枢，一句话联动陪伴机器人、空调、冰箱、洗衣机等跨品类设备，AI能力从大屏延伸至全屋。

生活协同在海信的体系里并不是从JUOS才开始布局的。今年CES和AWE上，美食智能体、空气智能体、洗护智能体已基于星海大模型落地，冰箱做生成式保鲜，空调风随人动，洗衣机自带洗护智能体；管家机器人Savvy、陪伴机器人Moii、人形机器人Harley三款产品覆盖居家到商业场景；智慧能源方案打通光伏、储能与家电的跨设备协同。

这些能力此前各自为战，JUOS提供了统一的系统层，让主动服务从单品能力升级为全屋协同。用李炜的话说，真正想做的不是让人学会控制更多设备，而是让家少一点需要人操心的事。

从大屏走向物理世界

大屏只是JUOS的第一站，未来它将走向海信更多生态产品，存量产品通过OTA可体验JUOS，这也是生活协同半径逐步扩大的过程，从一个客厅到一整个家。

支撑这个扩张的判断是，当AI开始感知真实环境、调动真实设备、完成真实任务，它就从数字世界走向物理世界，真正的门槛不只是模型能力，更是产业纵深。从底层芯片到大模型，从智能体到JUOS再到多形态显示终端和家庭AIoT，过去分布在不同层级的能力正在被AI重新贯通。

走向物理世界的过程中，JUOS要解决的问题很具体：跨设备的数据孤岛，靠小聚妙联让内容进度自动流转，小屏看到哪，大屏接着看；多设备操作复杂，NAS、机顶盒、游戏主机一接即用；观看与求知的割裂，小聚问屏让问题在画面里解决，知识和信息成为观看体验的一部分；智能与隐私的平衡，JUOS的原则是越懂你，越要让控制权始终属于你，敏感操作必须确认，权限随时可控，记忆可以管理，真正值得信任的智能不只是懂你，更知道哪里应该停下来。

后续JUOS向近年U/E/A系列电视、激光电视、Vidda电视与投影推送。存量终端的覆盖策略意味着，这是一场面向既有用户基本盘的系统升级，而非新品独占。

展望：从看见世界到看懂一家人

家庭是最后一块AIOS空白，JUOS用系统级重构给出了海信的答案，生活协同是这个答案的落点。

认识家里每个人，是协同的认知起点；生态角色与产业纵深，是协同的能力底座；从大屏走向物理世界，是协同的半径扩张；终局是设备懂了之后，能一起做到。家庭智能的竞争才刚过热身阶段，JUOS的能力要在千万家庭的日常里持续验证。

显示无处不在、AI让显示更美好的口号背后，真正的考题是把复杂技术留给海信，把产品美好体验带给家庭。