19.9元买一送一，低价哈根达斯藏着“猫腻”？官方未开放加盟，收款方却为个体商户

本文来源：消费者报道 作者：胡文静

“感觉哈根达斯的价格越来越亲民了。”商场里，一位消费者这样感叹道。

如今，全国多地的商场中庭、街边和学校食堂里，出现了“19.9元 买一送一”的哈根达斯摊位。40g单球优惠后不到10元/个，而官方直营店100g单球售价47元起————即便按克重折算，单价也相差近一倍。

标志性的深酒红配白色品牌视觉，价格却很不“哈根达斯”，尤其品牌logo下方还有“有售”二字，让不少消费者感到疑惑：“19.9 元 买一送一”的哈根达斯，是正品吗？

图源：社交平台

摊位普遍营业期短，收款方为个体商户

1996年进入中国市场的哈根达斯，一直是高端冰淇淋的代表——在国内月均收入约500元的年代，它的单球却敢卖25元。

如今，中国冰淇淋市场早已换了人间，3~5元的冰淇淋/雪糕销售额占据近半壁江山，高价冰淇淋逐渐失色，哈根达斯门店也从2019年的超550家缩至256家。如此窘境下，今年6月2日，哈根达斯母公司通用磨坊将其在中国内地的哈根达斯门店业务授权给包括柠季在内的投资者集团，交易预计在2026年内完成。

然而，与门店收缩形成反差的是，“19.9元买一送一”的哈根达斯摊位却在多地密集出现。消费者们也懵了，有人认为这是哈根达斯的新业态——大店退场，转而以轻资产小店的方式存在；也有人怀疑是私人摊点借牌卖货、并非官方直营，“怕买到假的，不敢轻易下单”。

8月26日，《消费者报道》走访广州富力海珠城负二层通道的哈根达斯摊位，发现展台正面印着“哈根达斯”四个字，但品牌标识下方还印有“有售”二字；一旁竖立的促销牌写着“开业活动 19.9元买一送一”，喇叭里也重复传出“19.9元买一送一，9种口味随心选，大家前来选购品尝”的叫卖声。

《消费者报道》摄

摊位冰柜里放着净含量7.4kg的哈根达斯大桶冰淇淋，冰柜上摆着印有哈根达斯logo的纸杯。工作人员告诉《消费者报道》，他们属于哈根达斯官方渠道，此次来做活动，活动为期2个月，从7月1日到8月31日。

不过，《消费者报道》现场下单后发现，收款账户却不是哈根达斯的官方账户，而是名为“东莞市东城芳记食品店”的个体工商户。

社交平台上，有消费者有类似疑惑：“收款方显示‘个体工商户’，我怀疑是山寨店。”还有消费者对摊位的品牌标识提出质疑：“吃完才发现，装冰激凌的纸杯上没有哈根达斯字样，并且印刷模糊”“正常招牌下面怎么会有‘有售’字样？混淆视听”。

生命周期极短是这类摊位的另一个共同特征。2025年年底，广州乐峰广场曾出现同款摊位；但《消费者报道》近日前往时，其早已撤走。附近居民对《消费者报道》称：“临时摊位，好像就开了两三个月。”

19800元，买一台“哈根达斯”

在社交平台上，这些摊位更多地出现在“哈根达斯招商”的帖子里：粉色哈根达斯移动售卖花车项目对外招商，面向全国招募单店加盟商、各区域独家代理商，主打轻资产移动经营模式。

为了求证招商信息及招商主体、货源等信息，《消费者报道》以意向加盟商身份联系了一家宣称从事哈根达斯冰淇淋花车招商的公司。据其介绍，仅需支付19800元，即可获得花车、冰柜、授权（为期一年）、基础物料、收银系统、收银设备等产品和服务。

而哈根达斯冰淇淋产品需要另行购买，“一桶7.4kg的冰淇淋价格818元。”上述工作人员还强调只能通过其公司购买，“如果发现你从别处购买，我们会罚款。”

产品和价格体系也被明确划了红线：”目前只能卖哈根达斯的大桶冰淇淋，航空杯和雪糕暂时不能卖。冰淇淋的官方建议售价是单球(带纸杯,40g)9.9元/个，只要不低于这个价格就可以，或者19.9元买一送一，双球。”上述工作人员还支起了招，“如果你按原价29.9元买一送一，双球的利润会更高。”

从抽成模式看，这更接近加盟：“营业额5%到公司账户，剩余95%次日自动到你银行卡。”值得一提的是，获得授权证明并不难。工作人员表示，只需提交开店位置，签约人身份证正、反面照片即可。加盟后甚至不需要培训：“我可以发给你视频，这个很简单。如果想要线下学习，跑一趟重庆专门来学也可以。”

不过，该公司要求，花车必须标注“果养花礼”字样："哈根达斯门店被柠季收购，如果在商场里开哈根达斯，柠季肯定不会答应，所以要加'果养花礼'。"

图源：自称哈根达斯冰淇淋花车招商公司的工作人员供图

哈根达斯客服：公司未开放合作加盟

上述招商公司向《消费者报道》提供的《哈根达斯产品经销商授权证明》显示，授权方为“通用磨坊贸易（上海）有限公司”，被授权方含“万潮文化”字样，授权区域为全国。《消费者报道》通过上上签电子签约平台查询发现，该电子合同显示签约主体确为通用磨坊贸易（上海）有限公司，并带有“真实有效”的水印。

图源：自称哈根达斯冰淇淋花车招商公司的工作人员供图

19800元就能换一纸“官方授权”、一台花车和以哈根达斯名义卖货的资格，难道哈根达斯真的开放加盟了？

《消费者报道》致电哈根达斯会员热线，得到了否定的答案。客服表示，哈根达斯目前没有开通合作加盟服务。

一边是客服否认加盟，一边是招商公司在全国招募“单店加盟商”与“区域独家代理商”。这看似自相矛盾，实则指向一个关键区分——“经销授权”与“官方加盟”。经销商买到的是“卖这个产品的权利”，加盟商拿到的是“用这个品牌开这家店的权利”。前者只覆盖货，后者才覆盖门头、装修、店招与品牌承诺。

从上述招商公司出示的《哈根达斯产品经销商授权证明》看，其实际身份为经销商，却以加盟话术对外售卖——19800元的套餐、营业额5%的抽成、“区域独家代理”的名头。

哈根达斯客服还向《消费者报道》透露，哈根达斯的店铺及礼品业务已单独成立上海匠心浓醇食品有限责任公司。天眼查显示，该公司成立于2026年7月28日，注册资本902.313万美元，股东为通用磨坊（中国）投资有限公司，持股比例100%。

一个容易被忽略的细节是：这家新公司目前仍由通用磨坊100%持股，而柠季的交易要到2026年内才完成交割。

谁来为这一口冰淇淋安全负责？

值得注意的是，这套“自有品牌+低价售卖哈根达斯+以哈根达斯名义招商”的打法，并非头一回出现。

2023年，重庆自由贸易试验区人民法院对通用磨坊贸易（上海）有限公司起诉“甜露王/SWEETKING”相关经营主体侵害商标权及不正当竞争作出民事判决。法院认定，被告在宣传与招商加盟中使用“哈根达斯合作品牌”“战略合作”等表述，超出描述商品来源的必要范围，构成商标侵权，相关宣传同时构成虚假宣传的不正当竞争，判令多家被告连带赔偿经济损失及合理支出共计100万元。

判决同时划出了一条边界：销售正品哈根达斯、在冰柜与包装上使用 “哈根达斯”标识，属于指示商品来源的合理使用，不构成侵权；但以哈根达斯名义招收加盟、宣传“合作品牌”、价格脱离授权方管控，则越过红线。判决书还显示，通用磨坊体系内的“移动式售卖点”合作，需由授权方书面确认价格、不得以哈根达斯名义招商、只能使用自有品牌店招——这些约束，与眼下“果养花礼”花车的运作方式形成了对照。

但对于消费者而言，比“真假”更现实的是，万一出了食安问题，谁负责？

这类摊位往往只经营两三个月，没有稳定的经营主体。而且，摊位仅配置了冰柜与陈列台，缺乏独立操作区与清洗设施；冰淇淋以7.4kg大桶形式储存、分装售卖，贮存温度、分装卫生、器具消毒、人员健康证明等问题均难以判断。尤其收款账户为一家外地个体工商户时，责任链条进一步拉长。

《消费者报道》就"19.9元买一送一"的摊位、花车密集出现是否属于官方渠道策略调整、其与哈根达斯官方直营店的关系等相关事项向通用磨坊（中国）投资有限公司发去采访函，但截至发稿未获回复。柠季相关负责人则婉拒了采访。