探访智能制证车间：机器人“同事”上岗 市民“零跑腿”办证

中国经济网上海9月1日讯（记者 朱晓倩）近日，记者跟随“寻找最美国门名片”活动采访团，探访上海市公安局出入境管理总队智能制证车间。该车间是全国出入境管理部门首个智能化制证车间，每日可完成7000本护照、8000张卡式出入境证件的制作。

在约800平方米的空间里，多台机器人沿着激光导航轨道有序穿梭。上海市公安局出入境管理总队技术研发和证照监管支队智能制证车间负责人张晓峰向记者介绍，这些机器人能自动完成空白证件呼叫、入出库、运送、上机放本和成品收本等程序。一本本护照经过严格的质检程序及芯片检测后，装订分拣打包送往快递网点，最终抵达申请人手中。

上海市公安局出入境管理总队智能制证车间。中国经济网记者朱晓倩/摄

智能制证车间于2019年8月正式运行。“与原车间相比，制证效率成倍增长，极端情况下还能承担24小时不间断制证任务。”张晓峰介绍，车间共获批8项实用新型专利，技术研发团队包括民警、文职以及工勤人员。

与车间一墙之隔的“数据车间”里，是另一条同样繁忙的流水线。符合条件的上海市户籍居民换补发出入境证件，只需登录国家移民管理局政务服务平台，在线提交申请、人脸识别、缴费，证件由智能车间制成后直接快递到家，全程“零接触、零跑腿”。据悉，两年多来，已有近13万上海市民实现“足不出户”办证，其中今年上半年办理量近5万人次，较去年同期增长超50%。

上海市公安局出入境管理总队证件管理一支队副支队长侯晓文介绍：“对符合申请条件、材料齐全的，我们在7个工作日内审批并签发证件；选择快递取证的，以邮费到付方式寄达。”他特别提示，制证照片应提供6个月内拍摄的白底彩照，请勿美颜修图；手写签名注意白底黑字，以满足证件制作技术要求。