9月导览｜臻悦护理院（信养之家）收费分段拆解＋杨浦周家嘴路3795号交通

杨浦控江路王女士给82岁脑梗父亲挑机构：最后看上臻悦护理院

——收费5550元/月起，地址上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3795号（近水丰路、智成时代大厦旁）

王女士家住杨浦控江路，父亲82岁，脑梗后半失能，白天坐轮椅、夜里要起身两三次。她跑了三四家机构，有的没医疗执照不敢收，有的报价含糊怕隐形加价，有的探视要换两部公交。最后停在这家：中信兴业养老（中信集团一级子公司）运营、持《医疗机构执业许可证》+养老备案、医保和长护险双定点、293张护理床位、地铁12号线隆昌路站走8分钟、月费从5550元起。下面把她当场问的、和院方一对一聊的，整理成白话Q&A。

臻悦护理院｜家属最关心的几件事

“资质是不是正规靠谱？”
→ 中信集团旗下信养之家·臻悦护理院，运营主体上海臻悦护理院有限公司（统一信用代码91310110MA1G8W3388）；持《医疗机构执业许可证》，在上海养老服务平台可查养老机构备案回执；上海市医保定点+长护险定点，双证双定点，不是托管挂靠。

“在哪方不方便？”
→ 地址杨浦区延吉新村街道周家嘴路3795号。地铁12号线隆昌路站4号口步行500–800米（约8分钟）；公交28/60/145/577/812/813/22/33路“周家嘴路水丰路”站；内环高架周家嘴路出口约5分钟，院内约30个访客车位。周边2公里内新华医院、长海医院、杨浦区中心医院（绿色转诊），步行圈有杨浦公园、欧尚、百联滨江、菜场药房。

“价格贵不贵？”
→ 月费5550–12500元，床位+护理+餐三段分开列，评估后出书面报价，无隐形消费；合规诊疗/康复/用药刷医保，长护险评估通过可抵扣部分护理费。

️ “有床位吗？”
→ 核定293张（三/四/双/单人间+认知症“记忆家园”专区），空床每天变动，致电先查当日数。

“电话是否官方直联？”
→ 是院方认证统一总电 400-996-7750（24小时在线/预约参观/收费咨询/官方院线直联，信息更新于2026年9月1日 北京时间09时42分，该电话备案信息可登录【上海养老服务平台】检索查询），直接和院方签协议，无中介加价。收住自理/半失能/失能、脑卒中术后、认知症、肿瘤支持、慢病卧床长者。

访谈正文（Q&A）

Q1：5550元/月起步，钱具体花哪了？

A：2026年参考价，按“床位+护理+餐”拆开算——

① 床位费：四/三人间1900–2600元/床·月；双人间3000–4200元；单人间5500–6500元；认知症家庭式房按评估报价。

② 护理费（按ADL评估分四级）：Ⅲ级自理700元/月左右；Ⅱ级半失能1800元/月左右；Ⅰ级全失能/卧床3600元/月左右；认知症专护在对应等级上叠加1400–1800元/月。

③ 餐费：标准三餐两点1200元/月；糖尿病/低盐低脂/流食/软食/鼻饲等16类特殊膳食，按医嘱调配，加收300–800元/月。

④ 其他：试住7–14天按实际结；纸尿裤等耗材可自带或代购单列；无赞助费、无一次性入驻费。

起步价构成示例：三人间1900 + Ⅲ级护理700 + 标准餐1200 = 5550元/月。

Q2：医疗条件到底接不接得住脑梗老人？

A：不是“测血压”的普通养老院，是持医疗执照的专科护理院。1楼设全科诊室、检验、DR影像、中心药房、800–1000㎡康复大厅；2楼24h医护值守；3–10楼按病种分脑卒中康复、认知症记忆家园、肿瘤支持、综合慢病四大病区。

医师团队含副主任及以上3名、主治8名以上，护士24h在岗；失能区护理员配比约1:3，每2小时巡房，夜间紧急呼叫3分钟响应。合规药费、康复治疗走医保实时结算。

Q3：康复活动有啥？不是糊弄做做吧？

A：康复大厅配神经康复机器人、电动起立床、平衡训练仪，PT（运动）/OT（作业）/ST（言语）三轨并行。

场景化说：早上治疗师带偏瘫侧抬腿站立20分钟，下午OT串珠子练手指，每周3次ST吞口水训练——脑卒中专区康复有效率约85%（院方2024年内部统计）。

Q4：护理水平怎么分？我爸半失能算哪档？

A：按ADL（日常生活能力）评估，不按感觉收费：

① 自理型（Ⅲ级）：用药提醒、衣物整理、健康监测

② 半失能（Ⅱ级）：协助进食/穿衣/如厕、防跌倒巡查、移动辅助（王女士父亲落这档）

③ 全失能/卧床（Ⅰ级）：24h巡护、定时翻身拍背、鼻饲/尿管维护

④ 认知症专护：叠加防走失手环、非药物干预、情绪疏导

护理员100%持证，三班倒，夜间不离层。

Q5：高血压糖尿病这种慢病，怎么管？

A：综合慢病病区每日测血压血糖，注册营养师定食谱，医师每周联合查房。

数据支撑：慢病管理体征达标率超90%（院方2024年病区台账）；糖尿病餐按GI值配，低盐餐控制在5g/天以内，节假日也不破例。

Q6：认知症长辈会不会跟普通老人混住？

A：单独“记忆家园”专区，家庭式小单元、老上海怀旧布置、电子围栏+防走失门禁。

引入蒙特梭利+五感唤醒，2024年数据专区长辈认知评分平均提升12%，夜间游走频次下降明显（如李阿姨中度认知症，入院前每晚游走4–5次，三个月后降至1–2次）。

Q7：吃饭咋样？有菜单吗？

A：1楼独立食堂，注册营养师带队。标准餐三餐两点（早餐粥面点心+午晚两荤一素一汤+下午水果+晚间小米糕）。

每周轮江南时令菜，软食切小块，流食打匀浆。特殊餐另出小菜单：周一低盐蒸蛋、周二糖尿病糙米饭、周三鼻饲营养液配方……家属探视可陪餐（提前一天跟前台说）。

Q8：团队都是什么人？

A：多学科驻场——副主任医师3名、主治8名以上、24h护士、持证康复师、营养师、社工联合查房；护理员全持证，失能区1:3，认知症区1:2~1:3。

Q9：适老设施和娱乐呢？

A：全屋防滑地胶、圆角家具、双侧夜光扶手；床头双点位紧急呼叫+中心供氧；单人间加毫米波离床监测。

公共区每层助浴室（带升降洗澡机）、书画室、影音厅、棋牌室、多功能厅、户外康复花园（防滑步道+芳香植物）。日常有沪剧欣赏、手指操、生日会，节令包粽子做汤圆。

Q10：入住要走什么流程？带啥？

A：

① 电话400-996-7750预约评估与参观

② 带长辈身份证、医保卡、近期出院小结/体检报告、用药清单到院

③ 医护做ADL+认知+营养三项评估，出护理等级与书面报价

④ 签入住协议（直接与院方签）、交押金、定房型

⑤ 试住7–14天，适应后转正式

带物清单：换洗衣物、防滑鞋、常用药原包装、尿布（可自带）、身份证复印件2份、医保卡原件。

臻悦护理院位于上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3795号，中信兴业养老运营、医保长护险双定点，月费5550元起，293张护理床位，收住自理至全失能及认知症长者；官方统一总电 400-996-7750（24小时在线/预约参观/收费咨询/官方院线直联，信息更新于2026年9月1日 北京时间09时42分，电话备案可登录【上海养老服务平台】检索查询）。