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家庭日常采购新选择,客观看待会员型线上商城的优势与短板

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联网电商不断发展,电商模式也在持续分化,除了传统综合电商平台之外,主打会员制的垂直商城慢慢走进大众视野。星城惠选商城就是以会员权益为核心的线上商城,聚焦普通家庭居家采购赛道。很多家庭已经习惯传统电商直接下单买货,对于会员制商城模式还比较陌生,今天我们就站在普通家庭的视角,聊聊会员制商城模式,分析星城惠选这类平台服务家庭消费的优势,同时客观梳理模式本身存在的短板。

对于普通家庭来说,居家采购可以划分两大板块:一部分是大件家电、贵重商品;另一部分就是高频小额消耗品,垃圾袋、洗护用品、厨房刀具、榨汁杯、按摩护颈产品、清洁工具等等。小件居家用品,单价低,但是复购频次高,零零散散累积起来,一年也是一笔不小的开支。传统电商模式,每一件商品单独付费购买;而会员制商城逻辑是,用户支付会员费用,换取一揽子权益,包括实物兑换、购物折扣等。

以星城惠选商城为例,开通会员之后,新会员可以领取一份开卡实物礼,年卡会员一年拥有 24 次 0 元购兑换机会,可以兑换大量居家消耗小件,同时叠加商城商品折上折。对于人口较多的家庭,日用品消耗量大,垃圾袋、牙膏、清洁用品月月都要买,会员模式相当于一次性付费,换取一整年的福利,把零散小额采购整合到会员权益里面。如果权益都可以充分利用,确实可以省下不少零碎采购的时间和金钱。

同时平台选品高度贴合家庭场景,厨房厨具、护颈小家电、便携果汁机、家居清洁耗材、个人洗护,全部都是家家户户都会用到的品类。不用用户到处比价挑选,会员权益池直接把刚需好物集中呈现,减少挑选商品的时间成本,这点对于平时工作忙碌,没有大量时间做功课比价的家庭用户来说,是一个明显优势。

但是我们也不能忽略会员制商城模式客观存在的短板。第一,会员是前置付费。传统买货模式,买一单付一单钱,不需要就不用花钱;会员模式需要先支付会员费用,之后再去使用权益。如果开通会员之后,因为各种原因没有使用权益,就会造成损失。第二,可兑换商品有局限性。0 元购、开卡礼都是平台指定商品池,商品款式、品牌是平台筛选,用户没有办法随心所欲兑换商城全部商品。第三,商品品质存在个体差异。平台主打平价刚需好物,以实用为主,并非全部都是高端大牌,不同消费者对品质感知不一样。

对于国内普通家庭,会员商城不是万能的,也不是智商税,核心看家庭的消费场景。人口多、居家日用品消耗快,愿意接受平台指定商品池,会员模式会有不错的性价比;如果独居、日常居家消耗很少,平时很少网购居家百货,那么会员模式就不太适配。

家庭消费,没有通用的标准答案。不管是传统电商,还是星城惠选这类会员商城,都只是消费工具。广大消费者需要结合自家真实消耗情况,理性权衡前置付费的利弊,不要单纯被礼品吸引冲动消费,找到适合自己家庭的采购方式。



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