付雪琴：绽放在群众心中的“迎春花”

大象新闻记者 魏刘涛

人物简介：

付雪琴，女，汉族，中共党员，1975年2月出生，1997年7月参加公安工作，现任鹤壁市公安局淇滨分局湘江警务室社区民警，一级警长，曾获评全国三八红旗手、中国好人、全国公安机关爱民模范等荣誉称号。

校园安全是万千家庭最朴素的期盼。2015年，针对辖区校园上下学高峰拥堵等问题，付雪琴牵头组建鹤壁市首支校园“志愿护卫队”。起初，不少人笑她多管闲事，付雪琴也不辩解，风雨无阻坚守在校门口，手把手指导志愿者规范值守、处置应急情况，实打实的成效逐渐带动大批保安、家长主动加入。11年来，她逐步构建起了“民警主导、管理外延、多方联动、协同守护”的立体化护校体系，推动辖区学校组建“守望联盟”，实现了校园及周边连续多年“零发案”。2026年，该体系入选河南省家校社协同育人典型案例，在全省推广。

“付妈妈，以前我觉得自己没有妈妈，现在我有两个妈妈了，一个在天上守护我，一个在人间陪着我。”这是辖区女孩可欣(化名)写给付雪琴的纸条。可欣自幼失去双亲，性格自卑怯懦。付雪琴主动当起“警察妈妈”——开学送文具、换季添新衣、家长会代为参加。一次家长会，老师笑着问：“这是你妈妈吗？”可欣大声回答：“是！这是我的付妈妈！”如今，可欣已变得自信开朗，立志长大后也要当一个像付警官一样的人民警察。

作为淇滨区妇联兼职副主席，付雪琴还把温暖带给了更多困境中的妇女儿童。她把个人手机作为24小时便民热线，24年从未换号、从未关机。

一天深夜，一辖区居民打来电话，称其女儿因感情纠纷陷入心理困境，整日闭门不出。付雪琴迅速组建巾帼帮扶队，联动女律师、心理咨询师、女教师上门陪伴。“你不想说话没关系，我一直陪着你。”温柔的守候，一点点抚平了孩子的创伤。重返校园后，女孩母亲发来一张女孩笑容灿烂的照片，配文是：“付警官，是你把孩子从悬崖边拉了回来。”

社区警务工作，总是藏着看不见的风险。2024年，付雪琴创新的“禁毒+”融合宣传模式被国家禁毒委认定为可复制、可推广的优秀做法；2025年，她受邀在全省“6·26”国际禁毒日活动上分享经验，累计覆盖群众10万余人。

辖区居民王某曾因被骗吸毒，不仅耗尽家财，更落得妻离子散的境地。为帮他彻底走出阴霾、重归正途，付雪琴全程跟进帮扶，戒毒期间多次上门探望鼓励，帮其重塑信心。戒毒期满后付雪琴又持续谈心疏导，反复协调其家人化解隔阂、修复亲情。在她的不懈努力下，王某彻底戒除毒瘾，前妻选择复婚，破碎的家庭得以重圆。王某孩子出生那天，付雪琴接到了他哽咽不止的电话：“付大姐，谢谢你救了我，更救了我们一家三口。”

“群众信任我，才会来找我，这份信任比金子都珍贵，绝不能让百姓寒心。”付雪琴坚持主动靠前、前置服务，创新构建“党建+警建+社建”三位一体治理体系，总结推广“六勤三向前”“五个抓手”主动警务工作法，推动警网融合、四所联调落地见效。多年来，她累计化解矛盾纠纷2000余起，办理各类民生手续50多万份，上门送证10万多份，用真诚服务赢得辖区群众信任。

在她厚厚的帮扶台账里，身患重症的小泽是她多年的牵挂。小泽6岁确诊重症肌无力，到后来连握笔写字都要耗尽全身力气。付雪琴牵头联动社区、学校、热心居民组建爱心帮扶队，对接学校将教室调至一楼、协调加装便民马桶、为小泽弟弟联系就近幼儿园并减免部分学费。2026年夏季，小泽拿到了心仪的大学录取通知书，他打来电话：“付阿姨，我考上了！以后我想当老师，帮助更多像我一样的孩子。我想告诉他们，就算坐着轮椅，也可以拥有闪闪发光的未来。”

“每天走在社区里，和街坊邻居打打招呼、说说话，我就觉得浑身都是劲儿，心里也特别踏实。”付雪琴就像早春最早绽放的迎春花，不惧风霜、温柔坚韧，把平安与希望播撒在辖区的每一寸土地，更绽放在每一位群众心里。

编辑：王丽萍

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