吉林
贵州瓮安，一位饭店女老板发现，一名顾客经常点她家的外卖，但几乎此次都找各种理由申请退款，女老板一气之下顺着地址找上门，却发现对方网上申请着退款，实际却把东西都给吃没了，警告对方后，餐费拿了回来
女老板李女士称，这个客户不是第一次订餐，之前就以有异物和少餐为由仅退款，起初她还没太在意，不仅退款还提醒对方谨慎点餐
而这次对方又点了烤鱼，李女士怕对方不满意，还送了十几串烤串，结果对方非但不领情，还以漏洒为由再次退货，这下她再也忍不了，直接上门讨说法
她找上门的时候，对方都已经吃的差不多了，李女士并没有报警把事情闹大，只是警告了对方，并通过平台申诉把钱要了回来
不难看出，这个顾客的退款理由，从有异物到少餐再到漏洒，换着花样来。说明不是临时起意，是摸透了平台的规则。很多外卖平台为了留住用户，退款流程设计得极度偏向买家，只要理由沾边，系统自动通过，商家申诉反而费劲。这就等于变相鼓励了一种占便宜的行为逻辑——反正试试又不亏，万一成了呢？成本几乎为零
李女士之前几次痛痛快快退了，也是这逻辑的产物。多一事不如少一事，几顿饭钱，犯不上跟谁置气。但问题是，这种忍让，并不会换来感激，只会让对方觉得你这里好欺负。就像你在一家店里连续三次吃出异物，正常人早就不点了，还接着点？不合常理。常理之外，就是故意的
李女士这趟门，上得值。她不光要回了自己的钱，还给那位惯犯提了个醒：这世上没有那么多天衣无缝的便宜可占。你以为算计的是平台，坑的是商家，其实最后砸的是自己那点信用
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