齐齐哈尔市碾子山区繁荣街道：“三聚四联五心”解锁基层治理密码

来源：齐齐哈尔市委宣传部

齐齐哈尔市碾子山区繁荣街道锚定“党建引领、服务聚力、品牌赋能”主线，激活基层党组织红色动能，创新实践“红心领航·345幸福工作法”，以居民需求为核心建强队伍、联动资源、做实服务，走出党建红引领治理优、民生暖的特色路径。

建强“三支队伍”，筑牢红色治理根基。组建熟人社群志愿队，把辖区老党员、退休干部、热心居民组织起来，认领敬老帮困、环境巡查、矛盾调解等适配岗位，依托“老熟人调解室”化解邻里纠纷；建强理论宣讲轻骑兵，依托“街巷微党课”把理论课堂搬进小区凉亭、楼院台阶，配套推出“党员结对领学”定制服务，实现流动党员、行动不便老党员学习“不掉线、不缺课”；配齐隐患排查先锋队，党员带头深入沿街商铺、居民楼道排查消防风险、清理卫生死角，累计整治各类安全隐患百余处，守牢辖区平安底线。

深化“四联协同”，激活全域共治动能。以组织联建打破条线壁垒，构建党委统揽、支部联动、党员示范、群众参与的四级红色治理体系，彻底破解以往社区“单打独斗”的治理困局；以资源联享搭建联动平台，联动共建单位、辖区企业、职能部门建立党建联席机制，通过公益捐赠、应急演练、法律援助等多元合作，打造起基层治理的“红色朋友圈”；以品牌联创延伸服务触角，深耕特色调解工作室，依托“四联调解法”高效处置物业纠纷、邻里矛盾，实现“小事不出社区、大事不出街道”；以活动联办凝聚群众合力，通过主题党日、红色研学、文明劝导等实践活动，带动更多居民主动参与社区共建。

做实“五大红心服务”，把暖意直接送到群众身边。“红心助老”推出定制服务包，常态化开展上门义剪、庭院清扫、水电隐患排查，节日期间走访慰问独居空巢老人；“红心护苗”搭建成长阵地，联动学校和家长开设亲子阅读、暑期安全宣讲、老战士讲红色故事等特色活动；“红心纾困”建立快响链，铁路小区树线缠绕隐患4小时完成修剪、政府1号楼供水管网渗漏根治、石源小区地面塌陷2小时修复，真正实现“接诉即办、难题清零”；“红心便民”打造楼下服务站，定期开展“便民大集”，把义诊、义剪、政策咨询等服务打包送到小区里；“红心平安”织密防护网，党员带头常态化开展反邪教反诈骗宣传、安全生产巡查，以群防群治力量筑牢辖区平安防线。

下一步，繁荣街道将持续深化“红心领航·345幸福工作法”，聚焦队伍提能、协同提效、服务提质深耕细作，延伸便民触角、优化民生供给，推动暖心服务落地见效，持续提升居民幸福感，绘就“幸福满格”民生图景。(吴迪)