浙江
来 源：健康龙湾
为纵深推进中医药数字化改革，有效破解传统中药服务用药风险管控难、煎煮品质不统一、群众取药繁琐、服务监管不透明等突出问题，龙湾区智慧共享中药房及智能化煎配中心已全面常态化运行。项目锚定安全、标准、便捷、透明四大核心维度，打造“智能审方、标准煎配、免费配送、全程溯源”全链条智慧服务体系，以数字赋能推动中医药服务提质、增效、惠民，持续增强群众就医获得感、安全感与幸福感。
AI+人工双重审方 锚定源头用药安全
龙湾区建成1540平方米标准化智慧共享中药房，搭建专业化中医辅助诊疗系统，依托覆盖128类常见病、46种慢性病的中医知识图谱，实现90.2%的AI辨证匹配稳定率，为临床精准辨证、规范开方提供坚实智能化支撑。
药房严格落实“AI智能预审+资深药师人工复核”双重校验机制，智能系统可精准识别处方配伍禁忌、超剂量用药、不适宜用药等各类风险，实现实时预警、智能筛查。目前，辖区不合理处方AI检出率达4%，较传统人工审核效率翻倍，整体用药安全风险下降76%。所有处方经智能筛查后，必经专业药师逐项复核把关，确认合规无误后方可流转煎配，从源头筑牢全域用药安全防线。
智能标准化煎配 保障汤药品质稳定
针对传统人工煎煮工艺粗放、火候不均、药效参差等短板，我区配套建成300余平方米智能化煎配中心，配置49台专业煎药设备、13台自动包装设备，日均最大接方量可达500方，可高效、饱和承接辖区群众中药煎煮服务需求。
中心搭载先进纯水净化系统与全套自动化生产设备，实现药材精准调剂、恒温纯水浸泡、分时温控煎煮、智能先煎后下、无菌密封灌装全流程标准化作业。通过统一煎煮工艺、技术参数与品质管控标准，彻底消除人工操作偏差，确保每一袋汤剂浓度均衡、药效稳定、口感统一，让群众享受到优质、安全可靠的标准化中医药服务。
免费配送到家 畅通便民服务末梢
聚焦老年群体、慢性病患者、行动不便人群取药跑腿的民生痛点，药房常态化推出免费配送到家便民服务。所有成品汤剂全程恒温冷藏储存，全程锁鲜保质、留存药效；联动顺丰快递搭建专属中医药配送专线，实现温州市内免费上门配送。
该服务彻底免去群众往返医疗机构排队取药的繁琐流程，真正实现“开方即煎煮、煎好送上门”一站式闭环服务，有效精简就医环节、缩减办事成本，让智慧中医药服务更接地气、更有温度。
一剂一码全程溯源 实现服务透明可监管
依托数字化监管赋能，药房创新推行“一剂一码、全程溯源”精细化管理模式，为每一份中药汤剂配备唯一专属溯源二维码。群众、医疗机构及监管部门可随时扫码查询药材来源、炮制规范、煎煮流程、质检结果、仓储环境、配送轨迹等全链条信息，实现用药全过程透明可溯、有据可查。
同时，中心构建全环节闭环质控体系，对药材入库、饮片筛选、煎煮生产、仓储保存、物流配送等关键节点实行24小时动态监测、智能预警，形成“来源可查、过程可控、去向可追、责任可究”的数字化监管格局，全方位护航群众用药安全。
下一步，龙湾区将持续深化中医药数字化转型，迭代升级智慧共享中药房软硬件设施，持续优化审方、煎配、配送、溯源全链条服务流程，不断完善智慧中医药服务体系，以更优质、安全、高效、透明的中医药服务惠及全域民生。
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