做制造业的,大单小单喜欢哪个?说实话,谁不喜欢大单。但我觉得,比做大单更考验人的,是你有没有能力接住小单?它直接检验你的供应链、生产链以及各部门之间的协同配合。
我们易得力最早在网上销售的时候,就遇到过这种情况。小单进来了,车间一看订单小,随手一放,扔在哪里都不知道。结果就是交期超期,客户催,销售急,最后问题摆到了我面前。
我当即召开会议,把这件事摊开来讲。最后我们达成一个共识:小单,是企业的战略订单。从此以后,我们规定大单必须为小单让路。
这是我们这件事情的理解和做法。
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