小站点释放民生服务大能量

（来源：嘉兴日报）

转自：嘉兴日报

　　■记者 潘琳娟

　　“小朱工作认真负责，多亏你们推荐。”昨天上午，当浙江乾元光电科技有限公司人事专员来电时，叶飞翔正忙着整理岗位信息。“那我们也放心了。”挂掉电话，叶飞翔脑海中浮现出朱宇高那张青涩的脸庞。这位高校毕业生，经过村里排摸、站点推荐后，很快面试签约、正式上岗，前后花了不到一周时间。

　　而这样一气呵成的故事，在叶飞翔所在的秀洲区王店镇就业综合服务站（人力资源市场）里，每天都在悄然发生。三年前，这里建起全市首家镇级“互联网+”智能招聘信息平台，“一站式”集成企业招聘、个人求职和公共就业服务等功能；三年来，服务站累计帮助11000多名劳动者找到工作、6000多人实现灵活就业。

　　以1个服务站为中枢、3大区域为支点、31个村（社区）为前哨，王店镇初步构建起“1+3+31”特色就业服务体系，让触达需求的“神经末梢”遍布全镇、实时感知，让就业服务更有速度、更有精度、更有温度。

　　风雨无阻的约定

　　每个周五上午9点至11点，是服务站最热闹的时候。大厅里，高高挂起的屏幕上，企业简介、岗位要求、薪资待遇等信息一目了然；人头攒动的桌子前，求职者攥着身份证、工作人员握着笔，一方问得仔细、一方答得耐心。

　　到“周五招聘”来看看岗位、找找工作，已经是王店群众心照不宣的默契。27岁的退役军人柴俊杰在人群中来回穿梭，看到合适的岗位就立刻上前询问，“虽然网上招聘信息多，但投简历费时又费力，不如到这里当面聊，企业靠不靠谱、岗位匹不匹配，当场就知道了。”湖南人黄敏是奔着零工来的，直截了当地在“求职意向”一栏写了“包水果”。比起稳定的工作，她更想灵活就业，时间自由、按量结算，“这里零工种类很多，一找一个准。”

　　看似简单的“周五之约”，背后有一套精细的运作逻辑。每周三，工作人员完成企业用工信息收集，并在多个线上渠道同步更新、31个村（社区）宣传栏准时张贴，充分满足不同年龄段求职者的信息获取习惯。而岗位发布与现场招聘的“时间差”，也让不同群体有了更多个性化选择：既能立即线上对接，更快掌握岗位需求、提前进行面试；也能等到周五线下畅谈，一次性了解多家公司、多个岗位。

　　三年间，累计发布企业用工信息7000余家次、提供就业岗位2.9万余个，“周五招聘”不再只是那两小时的现场活动，而是成为了一个具有辨识度和记忆点的就业服务品牌。

　　“阿进哥”来帮忙

　　被大家亲切称为“阿进哥”的吴进，在服务站4名专职工作人员中年纪最大、阅历最深，算得上是王店就业服务的“代言人”和“活名片”。他在王店待了30多年，“哪个厂在什么路、干什么的、需要什么样的人，我基本一清二楚。”在服务站里，吴进喜欢跟形形色色的求职者聊天，问学历、问经历、问想法，十几分钟聊下来，他心里基本就有数了，大脑里那张“企业地图”也启动运转，“文化高一点的人，适合什么公司；文化低的人，适合什么岗位，这都要根据不同情况来匹配。”

　　面对企业和群众，吴进总是全力以赴，但要说他花心思最多的，还是残疾人。前不久，他听说浙江清秀智能科技有限公司正在招聘残疾人。这样的用工需求，最难的就是精准匹配：不是所有残疾人都能胜任岗位，也不是所有企业都清楚自己能接收什么样的人。但吴进通过手上掌握的信息，很快就锁定了合适的对象。

　　如果说找工作是“售前”，那么协调劳动关系纠纷则是“售后”。吴进记得，一个江苏小伙子通过服务站介绍入职本地企业，因为发薪周期问题闹了矛盾，他和同事成功协调解决。“我们拍过胸脯，有任何问题都可以来找我们。”吴进脸上闪过一丝自豪。

　　从政策宣传、供需匹配到职业培训、就业援助，吴进件件上心、样样拿手，把就业服务从“办事”变成了“交心”，真正打通了用工企业和求职者之间的“最后一米”。

　　服务跟着数据走

　　二楼办公室里，王店镇总工会专职副主席陈锦铨打开电脑，熟练地切换着人社和医保两个不同平台的界面。“两边数据放到表格里一比对，每个月全镇劳动年龄段人员的参保变动就清清楚楚了。”陈锦铨点着一条条数据，仔细介绍着自己摸索出来的办法。

　　以前，就业情况、劳动关系的变化，全靠村（社区）工作人员上门问，效率低、误差大；现在，参保数据指向哪里，就业服务就跟到哪里。“不管是换了工作还是失业在家，村（社区）干部根据我们提供的数据，第一时间就能核实信息、掌握动态。”陈锦铨形容，这就像给他们的工作“装上了导航”，不迷路、不绕路，还能拿出更多时间精力服务大学生、退役军人等就业重点群体。2023年至今，服务站已落实80余名高校毕业生到企业见习，助力近160名未就业高校毕业生成功入职。眼下，全镇3100余名重点群体就业人员，实现单位参保就业、灵活就业的超3000人。

　　送到群众心坎上的不光是好工作、好岗位，还有“真金白银”的政策补助。2023年至2025年，王店镇兑现人社就业奖励补助2710万元，惠及1431家企业和3985名个人。“能实实在在帮群众解决点困难、得到些实惠，我们这活儿就没白干。”陈锦铨边笑边说。

　　一天又一天，信息还在收集、岗位还在匹配、对接还在继续，从小镇的服务站向外延伸，一个“15分钟就业服务圈”，正让群众手中的“饭碗”端得越来越稳。