上海
花费两百万元首次在上海买房，本以为迎来新家，谁知过户之后准备装修，才发现房子的承重柱被拆除、墙体渗水、白蚁蛀蚀。满心期待的新居，变成了风险重重的 “糟心房”。上海市民卫女士，就遭遇了这样一场闹心的购房经历。
卫女士购入的这套房子位于长宁区，是一套 7 楼、30 平米的老式一室户。房屋的问题一目了然。卧室两面墙面留有大片渗水痕迹，墙皮起皮脱落；卧室地板被白蚁严重啃噬，近半平米地板已经腐烂破损，被胶带简单封堵，现场虽已完成消杀，看不到活体白蚁，但破坏痕迹触目惊心。
最危险的是房屋结构损伤。卧室和阳台衔接处，顶部的承重主梁完好，但对照同户型原始图纸，梁下两侧原本的两根承重柱，早已被拆除，直接留下结构安全隐患。
这些重大问题，卫女士看房时完全没有察觉。因为交易前她只看过一次房，屋内堆满家具杂物，把破损位置全部遮挡。从看房谈判到顺利过户，房东与中介都没有主动告知房屋存在问题。
2026 年 6 月底房屋完成过户，装修前查验，漏水、白蚁、拆除承重柱三大隐患全部暴露。卫女士立刻联系原房东与中介协商处理。
可原房东的态度让卫女士难以接受。原房东承认过去房屋漏过水，但称问题已经修复；白蚁问题表示自己毫不知情；对于消失的承重柱，原房东知晓原有结构，却强调柱子并非自己拆除，责任不该由他承担。
聊天记录显示，卖家甚至称小区不少房子都有类似改动。据他讲述，这套房子是 1999年单位分配的房子，到手时承重柱就被敲掉了，自己居住二十多年没有出事，因此并不觉得存在风险，并非刻意隐瞒。在他眼中，这些问题都是装修时可以顺手修好的小事。
卫女士提出解除合同、全额退房款并赔偿损失，遭到房东直接拒绝。退而求其次，卫女士丈夫提出，承重墙修复预估就要5-10万元，加上渗水整改以及潜在的行政处罚风险，要求对方缴纳保证金，同样被房东否决。
几番拉扯，房东给出 5 万元作为一次性补偿。但按照《上海市住宅物业管理规定》，损坏房屋承重结构，最低处罚金额就要5万元。这笔补偿，连行政处罚的底线都难以覆盖，更无法弥补修复成本和房屋贬值损失。协商彻底破裂，卫女士将房东诉至法院，目前案件仍在审理。
上海易居房地产研究院副院长严跃进提醒，卖房人是最了解房屋状况的一方，对于漏水、重大结构改造这类严重瑕疵，负有如实告知义务。不要抱有侥幸心理，以为隐瞒下来就可以相安无事。如果刻意隐瞒重大房屋缺陷误导买家，有可能构成欺诈，购房者有权解除合同并索赔。
一边和房东的诉讼还在进行，卫女士也向中介发起追责。她认为自己足额支付了中介费，中介作为专业机构，理应核查出房屋隐患。但中介却将全部责任推给房东，表示仅能帮忙传话沟通，自身不存在过错。
8月19日，记者陪同卫女士来到中介门店，门店负责人外出开会，多次拨打店长及区域总监电话，均转入语音留言，始终无法取得联系。
8 月 21 日，中介公司总部主动邀约卫女士前往面谈沟通。在充分了解整件事情的来龙去脉之后，中介这边认可了卫女士的诉求，最终同意退还一半中介费，金额共计一万八千元。
一场二手房纠纷尘埃落定，留给购房者的警示却十分现实。律师宋安诚提示，二手房属于大额财产交易，千万不能轻信卖方、中介的口头说辞。看房务必仔细查验，条件允许一定要聘请专业验房师。同时核实房屋抵押、查封、违建、房屋过往情况、学区资格等关键信息。买房切忌图省事，多做调查，必要时咨询专业人士。
看看新闻记者: 钱浩明
编辑: 冯家琳
视频编辑: 钱浩明
责编: 吴依娜
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