当我把"泥潭"换成"山路"，整个人都松了下来

作者介绍 | Shirley，Coach8教练学院PCC认证教练在读 ，15年消费品品牌管理实战经验，企业内部教练推动者，用教练式管理带团队、做项目、处理关系。相信每一次卡住，都看清自己的入口。

#ICF认证教练 导读

“我想拉他出来。”——这六个字，暴露了我藏在身体里的“拯救者程序”。客户不是在泥里，她只是在走一段不太好走的路。我不是来救她的，是陪她走一程的。 #自我觉察 #教练内功 #视角转换

上周我做了一场教练对话。

做完之后，我总觉得哪里不太对——整场做了将近80分钟，但我始终觉得“没走到位”。

明明已经很努力在提问、在倾听、在共情，为什么还是感觉手上空空的？

正好Coach8安排了AMC的环节，有一位学姐帮我对教练对话进行整场复盘。

她说她听完录音，有个很强烈的感受：“这个客户，为什么不去找个顾问？他为什么要来找教练？”

客户从头到尾一直在讲工作上的事情，事无巨细，几乎像在汇报。

然后她问我：“你在做这一场的时候，对这一点有什么发现？”

我说我感知到客户的特点——他会忽略自己的感受，急着想要去找解决方法。找不到的时候，又会换一个方式找，还是找不到，他就会困惑。

老师说，她听下来感觉，客户的语言一直在表达他的处境、他的困难。然后她问我：“你有没有发现——他其实是在无意识地……邀请你？”

她说："你注意到没有，你给客户做总结的时候，说的第一句话是'我感受到你的不容易'。"

"这个视角，你怎么看？"

我说："我是真的感同身受。我能感受到客户的处境、情绪，还有那种不容易。我是被触动的。"

学姐问：“当你听到这些的时候，你下意识的反应是什么？”

我说：“我想拉他出来。”

她没再多说什么，只是提了一句：她想到教练学习里常说的“戏剧三角形”——拯救者、受害者、迫害者。

她说，这个客户的语言风格，确实有某种“让你想帮他解决问题”的牵引力。但教练要做的是把它翻转过来——把拯救者变成教练。

当学姐说到这里的时候，我脑海里面在开始想：

• 我为什么会有这样的视角？
• 我为什么会下意识地，把客户描述成一个"正在经历不容易"的人？
• 我为什么会那么快地捕捉到她的"难"？
• 我为什么那么想让她知道"我懂你的难"？

然后，我想起了一件事。

几年前，我有一段很难的日子。

那时候我觉得自己像陷在泥潭里——动不了，喊不出，周围的人都正常地走着，只有我一个人卡在那里。

后来我遇到了一位教练。她没有替我做什么，但她让我觉得"被看见了"。

那种"被看见"的感觉，像是有人从上面扔了一根绳子下来。我顺着那根绳子，一点一点把自己拉了出来。

那段经历，是我开始学教练的起点。

也是我昨天才发现的一个"隐藏程序"的源代码。

那个隐藏程序是：

我潜意识里，把每一个客户都当成了"陷在泥里的人"。她们被困住了，动弹不得。她们需要有人扔绳子下去。而我，就是那个扔绳子的人。

这个念头一直藏在我身体里，我从来没有意识到它。但它一直在影响我——我带着一种"我必须救她"的紧绷感进入对话，我觉得自己有责任把客户从困境中拉出来。

问题是：这个念头，其实让我很累。

因为"救人"这件事，意味着你要替她承担一部分重量。

那如果我要转为教练视角，我可以怎么做呢？

我突然想到我可以换个画面：

"想象客户不是在泥里，而是在登山。人生本来就像一座山，或者一片旷野。走着走着，一定会遇到不好走的路——有坎坷，有迷雾，有看不清方向的时候。这是再正常不过的事情。"

"作为教练，你只是在那个路段陪她走了一程。你不会替她走，但你可以让她看清楚脚下的路，让她自己决定往哪个方向走。然后她继续上路，这一程的风景也值得被看见。"

当我脑海里的画面，从"泥潭"变成"山路"的那一刻，我整个人松了下来。

因为我意识到：客户不是"不行"的人，她只是在经历一段"不太好走"的路。

不是"我救了你"，是"我陪了你一程"。

这个念头一转变，我的身体都轻了。

这两种视角的区别，我后来想了一下。

>>> "泥潭"视角

客户是弱的，我是强的。客户需要被拯救，我是来拯救她的。我必须做对，因为如果我做错了，她就出不来了。

这个视角下，我和客户之间是不平等的。而且我背着很大的压力——我得对得起她的"信任"，我得把绳子扔准。

>>> "山路"视角

客户本来就有能力走路。她只是正好走到了一个不好走的路段。我不需要替她走，我只需要让她看清楚自己脚下的路。她有她的方向，我只是陪她确认那个方向。

这个视角下，我是"陪伴者"而不是"拯救者"。客户是完整的、有能力的——她不需要我来"修好"她，她只需要有人相信她自己能走出去。

"我不是要去救客户。我只是在她走路的时候，帮她看清那个'看不清'的部分。"

"路是她走的，方向是她选的。我在旁边，是一种相信。"

我在想，这个"拯救者思维"是从哪里来的？

除了我自己的那段经历之外，可能还有一部分是来自"我想证明自己有用"。

如果客户是"有问题的"，而我"帮她解决了问题"——那么我就有了价值。

但昨天我换了那个画面之后，我发现：我的价值不需要通过"拯救"别人来证明。

我陪着一个人，走过一段她本来就会走的路。我没有替她爬山，我只是在她累的时候、看不清的时候，跟她说"你歇一歇，看看方向"——然后她自己继续走。

这本身就是一种相信。相信她有力量，相信她能走出去，相信她的人生不需要谁来"搭救"。

这个相信，比扔绳子更重要。

昨天回家之后，我在日记里写了一句话：

"把'泥潭'换成'山路'之后，我终于不用再背着别人的重量走路了。"

"我还是会在那儿陪她，但路是她走的。我只是在旁边，让她知道：这一段确实不好走，但你没问题。"

这个念头的转变，让我觉得我可以在这条路上走很久。

不是作为一个"救人的人"，而是作为一个"陪人走一段路的人"。

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