河北
（来源：荔枝新闻）
转自：荔枝新闻
#美图秀秀回应会员畅享被指套娃付费#【#美图秀秀会员无限畅享暗藏付费套娃# 会员之外有会员、额度之后要买豆】近日，消费者王女士（化名）反映，自己付费开通美图秀秀普通VIP，原本以为可以完整使用平台AI相关会员权益，实际使用才发现AI功能设有每月使用上限，额度耗尽后，必须额外付费或者升级SVIP才能继续使用，美图平台充值页面只突出宣传卖点，功能次数限制藏在小字协议与深层页面中。“开通VIP也没用，使用过程像‘套娃’。”直到VIP额度用尽，她翻阅相关规则才看到，AI次数约束被放在充值页底部小字《会员协议》《权益说明及次数扣减规则》以及会员中心的权益对比详情页内。在她看来，绝大多数消费者付费前不会逐字阅读冗长的协议细则。不止普通VIP，升级SVIP后同样有用户遇到问题。消费者李女士（化名）介绍，自己充值SVIP时页面标注“无限畅享”，但一款常用滤镜用完次数后，仍需要充值美豆（10块100个）才能继续使用。“宣传写着AI玩法、无限畅享，实际部分功能还有次数上限，心理落差很大。”记者就相关问题致电美图秀秀客服。工作人员证实，普通VIP部分AI功能存在次数上限，额度耗尽需要购买美豆继续使用；SVIP大部分功能不限次数。关于标注问题，客服表示，用户可进入个人主页会员充值板块，下拉找到非会员、VIP、SVIP权益对比页面，VIP相关次数限制标注在此处。针对SVIP页面宣传“无限畅享”，部分功能仍有限制的情况，工作人员称SVIP大多数功能不限次数，但AI改图、AI助手、证件照等功能存在使用限制。记者注意到，该功能的额度约束并未在会员权益对比页面予以特别标注。上海市光明（南京）律师事务所李翰轶律师表示：若SVIP对外宣传“无限畅享”，却不提前标注部分功能仍有次数限制，则构成引人误解的商业宣传。同时，在消费者不知情的前提下，额度耗尽弹窗引导购买美豆、升级会员，制造付费断点，涉嫌侵害消费者公平交易权与自主选择权。经营者未尽到格式条款提示说明义务，消费者有权主张该限制条款不对自己产生约束力。#律师解读美图秀秀会员被指付费套娃# @大众新闻-半岛都市报
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