北京
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IT时代网8月30日消息，第三方汽车投诉平台显示，长安福特福睿斯近期遭到多位车主集体投诉，原因普遍为“车身侧裙生锈腐蚀”，涉及车型多为 2015 款及 2017 款。
一位 2017 款车主介绍，这是他第二次投诉：车辆下边梁原厂原漆，全程正常家用、无钣金喷漆修复记录，锈蚀特征为梁体空腔内部先腐蚀、由内向外漆面鼓包，属于原厂内腔防腐工艺不到位造成的制造缺陷。该故障为同款车型批量共性问题，不少同条件车主已通过厂家善意索赔免费更换下边梁并做空腔注蜡防腐。
这位车主向厂家 400 客服反馈后，厂家仅给出 2400 元自费维修方案，拒绝善意处理。另一名 2017 款车主去年 8 月进店检查后曾获批免费维修，但因维修排期长需等待，直到今年 8 月被告知不再提供免费维修、需自行承担费用。车主认为下边梁是车身主要承载结构件，锈蚀会直接降低车身刚性、存在安全隐患，要求厂家与 4S 店履行当初承诺的免费维修。
目前长安福特方面暂未对此事做出公开回应。
注：本文中包含AI辅助创作的内容。
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