北京
IT时代网8月30日消息，第三方汽车投诉平台显示，长安福特福睿斯近期遭到多位车主集体投诉，原因普遍是“车身侧裙生锈腐蚀”，涉及车型多为2015款与2017款。
据一位2017款车主介绍，这是他第二次投诉：车辆下边梁（门槛梁）为原厂原漆，全程正常家用、无钣金喷漆修复记录，锈蚀特征是梁体空腔先腐蚀、由内向外漆面鼓包起锈，属于原厂内腔防腐处理不到位造成的制造工艺缺陷，并非外力或使用所致。
该故障在同款车上是批量共性问题，不少同条件车主已通过厂家善意索赔，免费更换下边梁并做长效空腔注蜡防腐。但这位车主向厂家客服反馈后，对方仅给出2400元自费维修方案、拒绝善意处理，前后标准不一。车主认为下边梁是车身主要承载结构件，锈蚀会直接降低刚性、存在安全隐患。
另一位2017款车主称，去年8月6日就去门店处理锈蚀，8月15日厂家审批通过免费维修，因维修量大需排队；11月7日询问时仍有18辆车等待，门店每月只有一名钣金与一名喷漆师傅、可修2至3辆，预计排到2026年8月。可直到今年8月都无人联系，8月25日被告知不再免费、须自行承担材料与工费。车主从“免费”等到“自费”，不满厂家处理方式，要求履行当初免费维修两侧下边梁的承诺。目前长安福特方面暂未对此事作出公开回应。
注：本文中包含AI辅助创作的内容。
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