重庆
【先说结论】
能退。教育培训机构未经家长同意，擅自将课程义务转给其他机构，家长有权解除合同，并要求退还剩余课时费。2025年初杭州一起真实判例，支持了家长的退费诉求。
一、结论先行：未经同意的转课，合同可以解除
教育培训合同，是持续履行的服务合同。家长交的培训费，换来的是特定机构、特定师资的授课服务。机构未经家长同意把课程转给第三方，实质上是把自己的合同义务转移给了别人。
《民法典》第五百五十一条规定，债务人将债务的全部或者部分转移给第三人的，应当经债权人同意；债权人未作表示的，视为不同意。第五百六十三条规定，一方有其他违约行为致使不能实现合同目的的，另一方可以解除合同。
2025年5月1日施行的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》（法释〔2025〕4号）第十三条也明确：未经消费者同意将预付式消费合同义务转移给第三人，消费者请求解除预付式消费合同的，人民法院应予支持。
二、真实案例：机构转让店铺，家长成功退费
案号：（2024）浙0108民初9825号；审理法院：浙江省杭州市滨江区人民法院；裁判日期：2025年1月2日。
案情简介：家长向某少儿艺术培训机构支付13688元，购买120节课程（加赠4节）。2024年3月，机构经营者将店铺转让给第三人，既未发公告，也未征得家长同意。家长在不知情的情况下继续上课。2024年6月，第三人单方面停止营业，家长第二次购买的124节课均未使用，遂起诉要求退还学费。
裁判观点：法院认为，机构将授课义务和退款义务一并转让给第三人，但未通知、未征得家长同意，该转让协议及约定对家长不具有约束力；机构构成违约，不能以“义务已转给第三方”为由免除责任。
裁判结果：判决培训机构退还家长未授课学费13688元。
三、三个关键点，家长维权要看懂
第一，机构与新机构之间的转让协议，约束不了家长。依据合同相对性，内部约定不能对抗消费者，家长仍可向原机构主张权利。
第二，家长是否明确同意，是解除权的分水岭。家长若与新机构重新签约、明确同意转课，原机构可能免责；反之，家长有权拒绝并解除合同。
第三，即使新机构愿意继续上课，家长仍可拒绝。师资、品牌、教学地点都是报班时的重要考量，强行换机构，未必能实现合同目的。
四、家长维权三步走
第一步，固定证据。保存报名合同、缴费凭证、转课通知、聊天记录、剩余课时截图。
第二步，书面交涉。向机构明确表示不同意转课，要求继续履行或退还剩余课时费，全程留痕。
第三步，投诉或起诉。协商不成的，可向市场监管部门、消协投诉，或向法院起诉，请求解除合同并退费。
五、风险提示
这类退费纠纷中，家长最容易吃亏的情形，是在机构引导下与新机构重新签了协议，或拖延过久导致证据灭失。家长预付的培训费属于预付款，报名前看清合同主体，变更时明确表态，是保护自己的关键。
六、常见追问
Q1：我在新机构上过几节课，还能退费吗？
A：可以。解除权不因接受部分服务而消灭，退款按剩余未消费课时折算。
Q2：机构说“转课是行业惯例”，能对抗我吗？
A：不能。行业惯例不能排除消费者的法定解除权，未经同意的义务转移，对消费者不发生效力。
Q3：起诉退费需要准备什么？
A：合同、缴费凭证、转课通知、剩余课时记录、与机构交涉的聊天
本文作者：庹昌友律师，上海市海华永泰（重庆）律师事务所合伙人，专注：合同纠纷、劳动纠纷、婚姻纠纷案件
数据来源：《中华人民共和国民法典》《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》（法释〔2025〕4号）；案例源自北大法宝公开裁判文书，当事人信息已作脱敏处理。
免责声明：本文仅作普法参考，不构成个案法律意见，不承诺任何诉讼结果；具体案件请咨询执业律师。
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