筑牢“暖心港湾”凝聚“新”力量：惠东县市监局多方联动赋能网约配送员群体

穿梭在惠东大街小巷的2000多名网约配送员，是便利群众生活的重要群体。如何让这群穿街走巷的“城市跑腿人”更有获得感、归属感？

2026年8月27日上午，网约配送员群体党建工作会议在惠东县市场监督管理局如期召开，县委“两新”工委、县市场监管局、县总工会的代表，与美团、淘宝闪购等平台负责人，以及骑手、餐饮、物业代表共同参加。大家围坐建言，共同推动从组织引领到线下服务的“暖新”举措落地生根。

送餐路上的“平凡英雄”：从被服务者到基层治理新力量。

“当时情况紧急，看到有人需要帮助，就算订单超时也要送孩子到医院。”会上，淘宝闪购骑手代表分享了自己送餐途中见义勇为、紧急救助群众的暖心经历，真挚的发言赢得现场阵阵掌声。

一桩桩暖心善举，彰显了惠东网约配送员群体的责任与担当。在党建引领下，越来越多骑手主动跳出单一配送身份，积极参与城市治理、践行社会责任。如今，惠东已成立2个外卖配送行业党支部，覆盖专职与众包骑手超2000人，更有200多名骑手党员和积极分子主动向社区报到。他们不仅是穿梭街巷的服务者，更化身为食品安全的“监督员”和消防隐患的“移动探头”，在为生活奔波奋斗的同时，源源不断地为城市治理注入新能量。

打破“进门难” 打造“避风港”：打通服务骑手的“最后一米”。

惠东县坚持“不租不建、就地改造”的理念，依托平台办公点精心搭建起3个“惠骑之家”示范驿站，全方位满足骑手日常歇脚、饮水、应急充电等刚性需求。

针对外卖骑手长期面临的“进门难、停车难”痛点，惠东县个体私营企业党委深入小区走访沟通，积极协同物业公司，成功协调安保门禁较严格的中航城、国际新城等小区为骑手开通配送绿色通道，并设置楼号指示，让骑手的配送之路更加顺畅高效。

长效机制兜底：让关心关爱“持续在线”。

惠东县个体私营企业党委表示，“关心关爱网约配送员不是一阵风，而是一条线——线上是组织引领，线下是驿站服务，背后是基金兜底与各方支持”。

下一步，惠东县个体私营企业党委将持续深化部门协同机制，用好网约配送员关爱基金；同时推广“暖新”经验，落实骑手参与社区治理的奖励激励机制。从线上建强组织到线下优化服务，惠东县市场监管局正以切实的温度与力度，拉紧这条暖心纽带，引领网约配送行业与城市发展同频共振。

来源：惠东县市场监督管理局

编辑：李宇琳（实习生）

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