河北
（来源：中国民航网）
转自：中国民航网
《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员吴越 报道：暑运收官在即，各地中小学陆续迎来开学季，大批在外省市度过假期的未成年小旅客需要独自乘机返程。依托“木棉童飞”特色服务品牌，南航上海分公司精细化落实无成人陪伴儿童专项保障举措，全力护航小小旅客平安归巢。
8月26日，南航CZ6755丹东至上海浦东航班顺利执飞，11名5~12岁的无陪伴儿童搭乘本次航班，开启千里返沪航程。这是南航自今年暑期优化无陪儿童承运服务后，上海地区暑运返程阶段单班保障人数最多的航班之一。
“11个孩子集中乘机，对我们来说既是责任也是信任。”当班乘务长王骊说道。面对第一次独自远行、略带拘谨的孩子们，乘务员轻声安抚：“别怕，大姐姐会陪着你坐飞机、回上海。”登机后，乘务组将孩子们集中安置在临近乘务员的便利座位，方便全程照看，细心帮小朋友摆放行李、手把手指导系好安全带。飞行途中，乘务员用童真易懂的语言为孩子们讲解安全乘机小知识，随时递上温水、陪同往返洗手间、及时调节客舱温度。对于部分首次独自出行、情绪不安的孩子，乘务员还会陪他们聊天、画画，用温柔细致的陪伴化解陌生感与孤独感。
当日18时06分，航班平稳落地上海浦东国际机场。舱门打开，孩子们迈着轻快的步伐走出，有的孩子轻声对乘务员道一声“谢谢，再见”。等候多时的家长早已翘首以盼，看到孩子安然归来，紧紧相拥。这场跨越千里的独行之旅，在南航“木棉童飞”的守护下画上圆满句号。
近年来，南航持续优化无陪伴儿童承运政策，放宽承运年龄限制，提升全链条保障能力，切实回应家庭出行中的实际痛点。今年暑运期间，南航上海分公司已累计保障超3000名无陪儿童平安出行。从值机时的专属柜台，到登机口的专人交接，从乘务组的全程陪伴，到落地后的家长核验——每一个环节都有标准可依。在严谨规范的标准服务之上，南航用耐心、温柔与细腻的人性化陪伴，守护着每一位勇敢奔赴山海的“小候鸟”。（编辑：贾昊天 校对：金杰妮 审核：程凌）
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