浙江
近日，有女乘客发帖求助“怎么让网约车司机获得应有的惩罚”。据乘客描述，当天晚上加班后和妹妹打网约车回家，她拉开车门一只脚刚跨进车里、还没坐下，车门在夜里反弹回来，然后她本能地伸手挡了一下。但这个时候，司机在没有任何提醒的情况下按下了自动关窗，导致她的右手中指被死死夹住，痛到大喊，而司机约半分钟才反应过来。
之后，乘客去医院拍片，幸好骨头没断，但指甲下全是淤血，后期指甲很可能空心脱落。手指肿痛发烫，短期内生活会受一定影响。
第二天，乘客本着体谅司机赚钱不易，只要求赔偿388元——188元实报实销医疗费，加200元误工费。不过司机先以"等保险"为由拖延，随后平台反馈：司机拒绝承认失误，认为自己完全没责任，拒绝任何赔偿。平台说无权注销司机资格，只能减少派单。现在乘客已报警，等待调解。
很多车友可能会问：司机也不知道乘客把手伸到了车窗那里啊， 这算司机的责任吗？
从营运服务角度说，司机是车辆操作的第一责任人。乘客尚未完全落座，手脚还处于车门区域，此时升窗本就要格外小心。而他全程没有口头提醒，直接一键升窗，一旦夹伤，很难撇清责任。就算再觉得乘客"动作慢"，操作权始终在司机手里，出了事，责任往往就落到司 机身上。
这事也给大家提了醒，平时跑车一定要多留心：乘客没有坐稳、手脚没有全部收进车内，千万不要启动或者操作升窗；使用自动升窗前最好口头提醒一声我要关窗了；不要完全依赖车窗防夹功能，老旧车辆很容易出现防夹失灵；万一发生夹伤乘客的意外，不要否认推脱，第一时间报警报保险，保存好现场以及全部沟通记录走正规保险理赔，尽量全部沟通留下文字凭证，避免后续调解时有理说不清。
跑车在外，不怕一万就怕万一。很多纠纷不是故意为之，只是匆忙间一个小动作，就换来赔偿和一堆麻烦。多等几秒，多一句提醒，就能避开一桩糟心事。大家说呢？对此你怎么看？欢迎留言讨论！
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
