湖北
极目新闻通讯员 徐晓凤 吴捷
处暑已至，暑热未消。近日，中国联通咸宁市分公司工会依托营业厅爱心驿站阵地，升级打造“清凉驿站”专属服务专区，常态化开展夏日送清凉暖心关怀活动，以细致贴心的便民服务，彰显央企的责任与温度。
本次活动聚焦户外劳动者实际需求，提前对多家城区核心营业厅服务场景进行优化升级。通城县隽水大道、嘉鱼县东岳路、温泉淦河大道等联通营业厅早早完成清凉休息区布置，全天候开放空调纳凉区域，精心筹备了冰镇绿豆汤、矿泉水、凉茶等各类消暑饮品，同时配备免费充电、临时休憩等便民设施，全方位为环卫工人等户外劳动者搭建舒适的避暑休整空间。炎炎烈日下，奔波劳作的户外工作者们陆续走进联通营业厅纳凉歇脚，在清爽舒适的环境中休整身心、饮用消暑饮品，有效缓解高温作业的疲惫。
在做好消暑关怀服务的基础上，咸宁市分公司延伸服务触角、丰富服务内涵，同步开设“智慧便民小课堂”。工作人员结合户外劳动者、老年群体的数字化使用需求，通俗易懂地宣讲网络安全、反诈防骗、助老护老等实用常识，有针对性解决群众日常使用智能手机的各类操作难题。通过一对一、手把手的实操教学，现场指导大家熟练掌握线上查话费、水电费缴纳、便民服务查询等数字化操作，助力特殊群体轻松玩转智能设备、畅享数字服务，切实打通智慧便民服务的“最后一公里”。
中国联通咸宁市分公司相关负责人表示，下一步将持续深耕爱心驿站便民服务阵地，常态化面向环卫工人、快递骑手、老年人等群体，提供休憩纳凉、智能技术辅导、安全知识科普等多元化便民服务，持续开展户外劳动者暖心关怀系列活动。以常态化、精细化的暖心举措服务群众、回馈社会，全力助力地方文明城市建设，持续擦亮联通暖心服务品牌。
（来源：极目新闻）
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