今夏,人境游市场一派火热,仪7月,首都国际机场和大兴国际机场口岸人出境外国人超60万人次,同比增长31%。前7个月,北京离境退税申请单开具数量同比增长4倍,离境退税商品销售额、办理离境退税额均同比增长超四成,离境退税业务各项数据创历史新高。伴随国际化消费环境持续升级,北京的入境旅游市场正从传统观光打卡,加速向“观光+消费”多元模式转型。
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▲图源:《北京日报》
今天内主题是购物!”近口,秀水街刚刚打开大门,来自爱尔兰的Oliver就和父母、弟弟一起走进商场。逐层逛下来,12岁的Oliver挑了好几件新衣服,“明天可以穿着新衣服去环球影城啦!”他兴奇地说。
在一家丝绸店,墨西哥游客Jorge正为家人选购礼物。来中国之前他就在网上做好了购物攻略。“我借助人工智能工具查询外国人的购物好去处,按照推荐来到了这里。”他笑着说,原木还扣心语言沟通冇障碍、没想到导购人员的西班牙语很熟练。
傍晚时分、秀水街愈发热闹。一辆辆旅游大巴停靠在门口,刚结束景点游览的外国游客三五成群涌入商场,一番选购之后,个个手提购物袋,满载而归。秀水街负责人董青透露,随着入境游持续升温,今年以来商场外国游客数量同比增长了8倍。
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▲图源:《北京日报》
结束在天坛公园的游览,不少外国游客会“转战”红桥市场,感受“京城珍珠第一家”的特色魅力。位于市场五层的观坛艺术空间拥有远眺天坛祈年殿的绝佳视野,经过升级改造,这里已成为集观景、餐饮、文化体验于一体的热门打卡地。傍晚,游客纷纷登上露台,用相机定格祈年殿日落美景。据了解,目前,红桥市场日均客流已达到8000余人次,其中外国游客占到了七成。
除了传统北京特产,如今,中国造智能产品几乎成了境外游客购物袋里的必选品。
在三里屯太古里,小米之家门店人头攒动。手机、充电宝、电动牙刷、剃须刀、智能小风扇......电子产品纷纷被装入外国游客购物袋。
大疆国贸店内,不少外国游客专程来挑选便携影像拍摄设备。“这次旅行要用这款相机拍Vlog”“有朋友让我帮他带一台”......电子产品成为外国游客的新宠。店长郭绍刚介绍,运动相机、口袋公台相机是店内的热销品类。
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▲图源:《北京日报》
专业而高效的私人定制服务,也备受外国游客青睐。秀水街四层的眼镜店内,从格鲁吉亚来京旅行的Alexander正在配近视眼镜。旁边的服装定制区,各式西装、旗袍吸引不少人驻足。“我们最快18小时极速成衣,今天量体,明天就能取走。”听到导购的介绍,一位德国顾客露出惊讶的神情,在她的固有印象里,西服定制本是耗时很久的事,“这样一来,取到衣服,我就可以直接飞往张家界!”
外国游客畅快购物的背后,是北京围绕支付、出行、退税等环节,持续完善的入境消费服务体系。
在北京的多家购物中心里,入境友好服务全面升级。双语互动屏、双语标识随处可见,商户多语种标识覆盖率达95%,可刷外币卡商户覆盖率达85%,离境退税“即买即退”集中退付点POS机支持VISA、MasterCard、JCB等全球主流卡组织。
(北京日报供稿,转载请注明)
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