北京
西湖区烟草局将法治宣传嵌入服务全过程。
第四届全国烟草管理法律法规知识竞赛启动以来，南昌市西湖区烟草专卖局坚持重心下沉、关口前移，统筹抓好执法队伍能力建设和零售户法治服务两项重点，推动普法宣传从“纸面”走向“街头”，营造学法、知法、用法的良好氛围。
以学促用，握好执法“度量衡”
“法律条文每年都有调整，不及时‘充电’，执法中就可能出现偏差。这次学习帮我们把模糊的地方理清了。”西湖区烟草局稽查员小蔡说。
西湖区烟草局以本次竞赛为契机，不满足于“答题过关”式的浅层学习，组织执法人员回归法条本源，围绕日常执法中的高频事项和疑难场景开展系统性复盘。定期举办案例研讨会，将近期典型案件搬上讲台，从证据链闭环、程序合法性到法律适用准确性，逐项拆解、逐条对标。资深稽查员老文坦言：“新业态不断出现，监管要求越来越高，只有把法律功底打牢，才能在复杂情况面前站得住脚、说得上话、管得到位。”
送法入户，架起服务“连心桥”
法治的根基在基层，普法成效最终要体现在市场主体的守法自觉上。
连日来，西湖区烟草局普法志愿者深入街头巷尾，走进零售店铺，将法律知识送到经营者手中。与以往“发传单、挂标语”不同，此次送法注重“精准滴灌”——针对零售户最关心的许可证延续、防调包维权、未成年人保护义务、电子烟销售新规等热点问题，志愿者将法条转化为通俗易懂的“经营小贴士”，现场答疑、以案释法。
“以前觉得法律是管我们的，听了讲解才明白，法律更多是在保护我们。”零售户王老板感慨道。这种观念转变，正是普法工作追求的效果。
普法中，志愿者还主动收集零售户反映的法律困惑，建立“问题清单”，实行“现场解答+限期反馈”闭环管理，确保件件有着落、事事有回音。“你点单、我服务”的互动式普法，既增强了法治宣传的针对性，也拉近了管理与服务的距离。
从“内部强基”到“外部赋能”，西湖区烟草局正着力构建一条更具实效的普法路径，将法治宣传嵌入服务全过程。随着精准普法持续推进，辖区零售户守法经营意识明显增强，市场秩序持续向好。下一步，西湖区烟草局将持续完善常态化普法机制，推动法治宣传与执法监管深度融合，以更务实的举措、更温情的服务，助力法治烟草建设走深走实，让法律的温度传递到市场的每一个角落。(陈沛怡、吴伶俐摄影报道)
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