匠心·城市美容师丨全省一线 环卫、绿化职工优秀事迹展播（泰安篇）

齐鲁网·闪电新闻8月28日讯晨光未启，橙衣已动；草木荣枯，绿影随行。在每一个寒来暑往的日子里，总有一群人默默守护着这座城市的洁净与葱茏——他们是手持扫帚的环卫工人，也是俯身花木的绿化园丁。他们以汗水为墨，以匠心为笔，一帚扫出街巷明净，一剪修得草木生辉，让“城市管理像绣花一样精细”的嘱托，落实在每一次俯身、每一剪修枝、每一日坚守中。

从今天起，让我们一同走进他们的故事，聆听晨昏之间的坚守，感受匠心之中的城市底色。

本期展播

1.贾 皓 泰安市城市管理综合服务中心固废处理办公室科员

2.李昌华 泰安市城市管理综合服务中心环卫指导科科员

3.苏有波 泰安市园林绿化管理服务中心绿化三所所长

4.张庆伟 泰安市园林绿化管理服务中心绿化四所所长

山东省建设建材工会

山东省城乡环境卫生协会

山东省园林绿化行业协会

秉持匠心践初心 深耕环卫暖民心——泰安市城市管理综合服务中心固废处理办公室科员贾皓

贾皓，男，1997年3月出生，汉族，山东新泰人，现任泰安市城市管理综合服务中心固废处理办公室科员，该同志长期从事环卫一线工作，连续多年考核优秀，获评单位优秀共产党员；积极参与全省城市管理领域“揭榜挂帅”专项攻坚，与团队协作完成《推动泰城环境卫生事业高质量发展专题调研报告—统筹推动环卫提升着力打造宜居城市》，获评2025年度全省住房城乡建设系统优秀调研成果。日常工作中，他牢固树立和践行正确政绩观，坚持“为民造福、求真务实”工作导向，始终把创新作为破解工作堵点、提升服务效能的核心抓手，以匠心守初心、以实干担使命，在平凡环卫岗位上履职尽责、笃行奉献。

一、深学细悟铸初心，站稳为民服务政治立场

贾皓始终坚持以理论武装引领岗位实践，深入践行“为民造福是最大政绩”的理念，把群众满意度作为衡量工作成效的标准。面对生活垃圾处理费收费工作中部分群众认知有偏差、配合度不高等现实问题，他坚持从群众视角查摆问题根源，秉持“服务在先、收费跟进”的工作原则，把政策宣讲与民生服务紧密结合，主动下沉一线倾听诉求。在入户走访、日常巡查中同步收集垃圾清运、公厕保洁等民生问题，第一时间协调推动解决，用实实在在的服务成效拉近与群众的距离，逐步化解群众对收费工作的抵触情绪，切实把理论学习成果转化为服务群众的实际行动。

二、严守纪律守底线，规范履职筑牢廉洁防线

该同志始终严守党的纪律规矩，心存敬畏、行有边界，将廉洁自律要求贯穿收费工作全流程，始终做到依规办事、公正用权。工作中严格执行生活垃圾处理费政策标准，规范业务办理流程，坚守政策底线不松劲，坚决杜绝随意减免、标准不一等问题。面对收费工作中的各类复杂情况，他坚持原则、秉公办事，既耐心做好政策解释工作，又严格按照法定程序推进工作，全程做到文明规范、有理有据，切实维护环卫收费工作的公信力，以严谨务实的作风守住了岗位廉洁底线。

三、锐意创新破难题，赋能业务工作提质增效

该同志针对不同群体分类施策提升宣传实效：面向沿街商户，上门一对一解读收费标准、资金用途与环卫工作成效；面向社区居民依托社区网格，定期现场答疑、上门服务，把被动等待咨询转为主动下沉对接，辖区群众政策知晓率与缴费配合度稳步提升。在管理机制上强化数字赋能与流程优化，搭建数字化收费动态台账，将缴费主体信息、收费标准、缴费状态等数据纳入统一管理，大幅提升核查精准度与工作效率；推行“三步走”柔性催缴机制，同步针对经营困难商户、长期未居住等特殊群体，落实费用减免政策并优化“承诺制受理+上门核验”便民流程，既守住政策刚性又体现民生温度。在党务工作上贴合岗位实际优化载体，该同志针对环卫岗位分散、作业时段特殊的特点，优化支部学习形式，结合一线岗位实际开展党性教育，带头下沉一线收集群众诉求、解决作业难题，推动党务与业务深度融合，有效提升了党支部凝聚力和战斗力。

四、实干攻坚显担当，深耕主业争创一流业绩

作为年轻党员干部，贾皓始终秉持实干担当的工作作风，在重点任务攻坚中冲在前、干在先。他利用业余时间深耕行业政策与业务知识，主动向老同志请教疑难问题，在一线实践中积累经验、锤炼本领。在全省城市管理领域“揭榜挂帅”生活垃圾处理收费制度研究任务中，他主动担当调研攻坚职责，系统梳理现行政策短板，学习借鉴省内先进地市经验，结合泰城实际锁定政策优化方向；主动联动发改、财政、司法等部门建立协同会商机制，参与完善制度条款、优化收费流程，助力环卫收费工作向规范化、精细化提档升级，以实际行动展现了新时代年轻环卫干部的责任与担当。

初心笃行担使命，匠心服务守洁净——泰安市城市管理综合服务中心环卫指导科科员李昌华

李昌华，女，出生于1982年3月，汉族，山东莱芜人，现任泰安市城市管理综合服务中心环卫指导科科员。先后从事环卫监督考核、环卫收费、业务指导等工作，兼任支部党务管理。该同志秉持“匠于心、精于行、暖于民”的工作理念，扎根基层一线，勇于担当、默默奉献，以严格考核、精细管理、创新实干提升为民服务质效，全力护航泰城环卫事业高质量发展。先后荣获全省环卫行业宣传报道先进个人、泰安市人居环境创建嘉奖、泰安市第十届中国艺术节筹办先进个人、泰安市优秀环卫工人，多次获评优秀共产党员、优秀党务工作者、先进工作者等荣誉称号。

一、坚持理论固本，铸牢忠诚之心，做党建引领的护航人

作为基层党务管理人员，该同志始终坚持政治导向，牢固树立和践行正确政绩观，充分发挥“头雁效应”，围绕党建引领民生服务方向，积极探索“党建+环卫+服务”融合路径，将理论学习与垃圾分类、固废处理、环卫作业、便民服务等业务工作深度融合，做到学用贯通、知行合一，推动党建力量扎根环卫一线、服务民生需求。抓实支部队伍建设，常态化开展党风廉政教育与作风建设，在其推动下，所在支部获评泰安市“四强”党支部、单位先进党支部，充分发挥了支部在提升环卫作业质量、优化群众服务、保障攻坚任务中的战斗堡垒作用。

二、坚持履职尽责，铸牢为民之心，做实干担当的有心人

作为一线监督考核人员，该同志始终坚持实干导向，坚守为民初心，以高度责任心狠抓环卫作业精细化管理与作业监督考核。她长年坚持一线工作法，无论严寒酷暑，始终下沉片区，对道路清扫、垃圾清运、设施运维等重点环节开展全覆盖督导检查，高标准完成文明城市创建等各类保障任务。坚守为民服务初心，针对垃圾清运不及时、公厕异味扰民等民生诉求，耐心倾听、及时转办、高效办结，切实解决群众急难愁盼。严格按照作业要求，精准查摆环卫作业薄弱环节，建立问题台账、推动闭环整改。并结合多年一线考核经验，为完善考核制度、细化考核细则建言献策，以严格考核倒逼环卫作业质量稳步提升。

三、坚持宣传引导，铸牢奋进之心，做服务民生的传播人

作为科室专职宣传人员，该同志始终坚持服务导向，以“树形象、聚合力、促发展”为目标，多角度、正面、立体宣传泰城环卫治理成效以及民生服务亮点。围绕公厕、垃圾收集站点便民化、智能化升级改造，推出系列宣传动态，生动诠释“小民生、大服务”理念；聚焦红门、天外村等旅游景点周边人机协同、深度保洁等作业场景，直观展现环卫精细化服务成效；捕捉城市防汛、清雪除冰等应急攻坚一线纪实，大力弘扬“宁愿一人脏、换来万家洁”的环卫奉献精神。凭借扎实的宣传工作成效，该同志先后获评省、市、单位三级优秀宣传工作者。

四、坚持创新发展，铸牢担当之心，做攻坚克难的领头人

李昌华同志始终坚持问题导向，深入践行新发展理念，迎难而上、勇挑重担，牵头开展课题调研与实践探索。主动对标“揭榜挂帅”攻坚要求，紧扣泰安市生活垃圾收费制度改革与城市治理现代化的深度融合，聚焦收费工作堵点、难点主动攻坚。深入调研全市现行政策、执行标准以及省内外先进地市收费模式与成熟经验，深研细琢、因地制宜，形成《基于泰安市生活垃圾处理费收费制度探索研究调研报告》，为全市生活垃圾收费制度改革提供科学决策参考。2025年，其牵头撰写的《推动泰城环境卫生事业高质量发展专题调研报告——统筹推动环卫提升着力打造宜居城市》，获评省级优秀调研成果奖，以扎实专业的调研成果赋能环卫服务提质、人居环境改善，为泰城环卫事业高质量发展贡献智慧力量。

匠心植绿三十载 青满泰城映初心——泰安市园林绿化管理服务中心绿化三所苏有波

苏有波，男，1973年10月出生，中共党员，现任泰安市园林绿化管理服务中心绿化三所所长。1995年自山东矿业学院土木工程专业毕业后，一直扎根城市绿化管护一线，深耕园林事业三十载。先后二十余次获记功、嘉奖表彰，以实干与匠心守护泰城万千绿意。

一、精于工：绣花功夫雕琢绿地

“城市绿化如同绣花，每一株草木都要精工细作。”这是苏有波始终坚持的工作理念。他牵头对辖区公园、游园、道路绿地进行全面摸排，逐一登记苗木品种、数量、生长状态，建立起完整的绿化信息台账和标准化养护技术档案，让日常管护有据可依。针对紫薇观赏周期短的难题，他反复调试修剪时段与水肥配比，成功将花枝占比提升至69.5%，二次花期延长19.6天，让深秋街头依旧繁花似锦。面对雪松蚜虫、桃红颈天牛等高发虫害，他筛选多种药品及配比方案，使雪松长足大蚜防治效果达90.7%，天牛虫害虫口减退率升至94.2%。多项技术成果刊发于《种子科技》《园艺与种苗》等国家级期刊，并在业内推广应用，成为一线养护人员实用的实操指南。

二、匠于心：管护融入民生温度

“园林不只是花草树木，更是贴近百姓的民生温度。”苏有波常把这句话挂在嘴边。日常管理中，他全面推行绿地“三无”整治标准——无垃圾、无枯枝、无裸露土地，坚持精准养护、精细管理、精致景观“三精”工作思路，兼顾景观品质与群众游园体验。面对市民诉求，他始终柔性沟通、快速处置。曾有居民反映行道树枝叶遮挡路灯，他接到反馈当日即带队修剪，完工后立即回访，群众纷纷称赞“苏所长办事，事事替我们考虑周全”。晨练老人音响噪音、儿童游乐设施安全隐患等民生小事，他也总是第一时间到场倾听意见，协调制定兼顾各方需求的方案。文明城市创建攻坚阶段，他科学统筹班组分工，主动承担最重、最繁杂的测评任务，把文明服务融入绿化管护全过程，赢得群众一致好评。

三、品于行：三十载坚守践初心

三十年来，苏有波的岗位从无完整假期。夏季汛期，每逢暴雨大风，他连夜带队巡查绿地、清理倒伏断枝；寒冬凌晨，天未亮便上路铲雪除冰，保障市民出行通畅。疫情防控关键时期，在岗人员减半，他扛起双倍区域管护任务，绿地消杀、应急处置全程靠前。每逢春节、国庆等节假日，他主动包揽带班值守，多年未休完整长假。工作中他坚持“老带新、强帮弱”传帮带机制，手把手指导青年职工，多名新人快速成长为养护骨干。同事们都说，不管任务多繁重，有苏有波带头，大家干事就有底气。

四、创于新：科技赋能提质增效

针对传统养护模式成本高、效率低的短板，苏有波持续探索技术革新。他牵头完成山东省科技计划项目《泰安市城市公园绿地绿化提升养护技术研究》，搭建多项可量化、可复制的养护技术体系，成果达国内领先水平，荣获山东省建设科技成果二等奖。今年，他作为核心完成人申报省级科研课题《城市公园绿地主流绿化树安全风险评价研究——以泰安市为例》，计划搭建树木安全风险数据库与分级评价模型，实现一树一档、隐患精准预判。日常管护中，他积极推广新型养护机械和绿色低毒防控药剂，减少化学药剂使用，降低养护成本。针对绿化缺失等盲区，他多次实地勘察，因地制宜制定补植增绿方案，让城区边角地带同样绿意盎然。

三十年春秋流转，苏有波以持之以恒的坚守和精益求精的匠心，默默耕耘泰城每一寸绿地。“城市环境变美，市民舒心满意，所有辛苦都值得。”朴素的话语，道出一名基层绿化工作者的初心使命。他以实干诠释园林匠人精神，用汗水铺就满城青绿，是当之无愧守护城市颜值的“美容师”。

深耕管护一线 匠心扮靓城市——泰安市园林绿化管理服务中心绿化四所张庆伟

张庆伟，男，出生于1972年7月，汉族，泰安东平人，现为泰安市园林绿化管理服务中心绿化四所所长。1996年参加工作，从事城市绿化管护工作近30年。他始终秉持“择一事，终一生”的信念，扎根绿化一线，用精湛的技艺、精细的管理、贴心的服务和无私的奉献，成为城市绿色家园的“忠诚守护者”，连续多年获得市级嘉奖奖励。

一、做城市绿脉的“专业匠人”

城市绿化如同城市的“呼吸系统”，养护好每一株花草树木，是园林管护者的核心职责。张庆伟将“精细”二字刻进骨子里，练就了一双“火眼金睛”——辖区每片绿地的长势、每棵行道树的健康状况、每处设施的养护节点，他都如数家珍。他率先推行“标准段”“示范园”创建，以点带面辐射推广，严格对照“无枯枝死树、无杂草杂物、无裸露地面”的三无标准，将精细化养管落实到每一寸绿地。数字是枯燥的，却最有说服力。带领团队2025年完成模纹修剪31.13万平方米，球形植物修剪7894株，草皮修剪5.52万平方米，金鸡菊养护6600平方米，紫薇、龙爪槐等花灌木整形4218株；清理杂草、杂苗面积达32.5万平方米。每一组数据背后，都是他对“精益求精”的执着追求，他用日复一日的精耕细作，让城市绿脉生机盎然。

二、做百姓需求的“贴心园丁”

城市绿化不仅是风景，更是民生。张庆伟始终秉持“管护为民”的服务理念，把群众诉求当作第一信号。面对12345政务服务热线工单，他总是第一时间与诉求人取得联系，做到“民有所呼，我有所应”。曾有市民反映公游园苗木枝叶过密遮挡路灯，他连夜带队踏勘，既要解决采光问题，又要兼顾树形美观，他反复调整修剪方案，直到居民满意。对绿化遮挡视线、树枝影响采光等各类诉求，他坚持柔性沟通与高效处置并重，不仅解决实际困扰，更以文明的言行和规范的作业赢得群众赞誉。

三、做急难险重的“排头尖兵”

安全生产是底线，防汛防溺是重任。作为泮河公园防汛第一责任人，张庆伟深知责任重于泰山。每年汛期未至，他已提前完善应急预案，常态化开展安全教育和防汛、防溺水应急演练，将安全意识深植每名职工心中。汛期值守期间，他以岗为家，24小时待命，密切关注泮河水位变化，风雨中总能看到他巡堤查险的身影。无论是骄阳似火的盛夏，还是寒风凛冽的严冬，他始终坚守户外一线。面对暴雪、大风等突发灾害性天气，他冲锋在前，带头清理倒伏树木、排除路障，用实际行动彰显共产党员的先锋本色。

四、做提质增效的“智慧管家”

在病虫害防治上，张庆伟摒弃单兵作战，与兄弟管理所建立区域协同机制，以科学防控、综合施策为导向，推进蚜虫高效联防联治，显著提升防治效果。针对杨柳飞絮扰民这一“老大难”，他逐株排查、精准建档，圆满完成1610株杨树、1349株柳树的抑絮治理任务，让市民春季出行少了一份烦恼。他还潜心钻研造型修剪艺术，带领团队完成景松造型修剪269株，节点乔木、花灌木整形修剪223株，让街头绿地从“养眼”升级为“养心”，成为城市中一道道灵动的“微景观”。在人员管理上，他科学调配力量，推行“重效率、勇担当、做表率”活动，激发全所职工干劲，以饱满热情和蓬勃朝气投入各自岗位。他主动带徒传艺，将多年积累的修剪手法、病虫害识别、应急抢险经验毫无保留地传授给年轻同事，形成“传帮带”的浓厚氛围，带动团队整体技能水平持续提升。

三十年春华秋实，张庆伟没有惊天动地的壮举，却用匠心守护着城市的每一抹绿色，用真情温暖着百姓的每一份期待。在众多璀璨的星光中，他或许不是最闪亮的那一颗，但在平凡的绿化岗位上，他以“团结、担当、创新、奉献、廉洁”的精神，迸发出耀眼的光芒，成为泰安园林管护温暖服务的生动缩影。