广东
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做拼多多的朋友们，是不是经常遇到这种情况
消费者刚申请退款/退货，你还没反应过来，售后单已经生成了 退款率蹭蹭往上涨，店铺权重都要被拉低了！我也曾一度很恼火，要怎么解决呢？
其实拼多多后台藏着一个超好用的功能——【挽单工具】✨
它是什么？
简单说就是：当消费者发起退款/退货申请后，系统会自动帮你发送你预设好的挽留方案，如果消费者同意你的挽留方案（比如补差价、送赠品、换货等），系统就会自动撤销原来的售后申请！
✅有什么好处？
1️⃣ 降低退货/退款率，保住店铺评分
2️⃣ 自动挽留，不用24小时盯着后台
3️⃣ 挽留方案随时可修改可关闭，灵活方便
怎么设置？
拼多多商家后台→左侧导航栏→售后管理→挽单工具→创建挽单→填写方案名称和挽留方案→点击创建就OK啦！
⚠️小建议：挽留方案可以根据商品利润来定，比如小额补偿、赠送优惠券、快速换货等，给消费者多一个选择，很多退款其实是可以挽回的！
这个功能真的是拼多多商家降低售后的救星 还没用起来的赶紧去后台设置一下吧，哈哈～
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