上海
当AI工具在一线城市房产经纪人中的使用率已达58.9%，一家深耕传统经纪赛道32年的企业，正凭借科技硬实力获得官方持续认可。
近日，上海市经济和信息化委员会正式公布2026年上海市专精特新中小企业（第二批）认定名单，全市仅854家企业入选。太平洋集团旗下的上海太屋网络科技有限公司成功蝉联，继2023年首批获评后再度通过该项省部级资质认定。
根据工信部相关标准，"专精特新"中小企业需在专业化、精细化、特色化、新颖化四个维度达到较高水平，是衡量企业创新能力与核心竞争力的重要标尺。在房产经纪这样一个长期被视为"劳动密集型"的行业中，一家传统中介的科技子公司如何脱颖而出、二度登榜？其背后的转型路径，或许为行业提供了可参照的样本。
从"汗水"到"算法"：十年科技深耕
行业结构性变化正在加速。2026年《百万房产经纪人生存报告》显示，一线城市经纪人AI工具使用率已达58.9%，行业底层逻辑正从"汗水驱动"转向"智慧驱动"。
太平洋房屋的科技转型始于2015年。彼时，上海太屋网络科技有限公司正式成立，开启数字化布局。此后十年间，公司先后搭建千万级智能管理体系，并持续迭代升级。2026年，随着新一代智能管理系统上线，自研AI助手"小太"成为战略重点。据公开信息，太屋网络科技在科技研发领域累计投入已超过10亿元。
持续的投入换来了系统化的能力沉淀。目前，太屋网络科技已搭建"业务中台+数字中台"双引擎架构，形成"数字中枢—数字社区—数字门店"三级数据价值挖掘体系，将房源检索、产品研发、数据研判与房产经纪全链条服务整合于一体。200余人的技术团队聚焦"岗位数字化、作业自动化、客户服务AI化"三大方向，持续推动技术能力向业务场景转化。
AI落地是这一体系中最贴近用户的一环。基于AI深度推理模型与海量真实房源数据，自研智能助手"小太"已全面投入使用。它能够理解用户碎片化、模糊化的找房需求，快速完成精准房源匹配；也能输出市场行情解读、区域板块分析、多套房源横向对比，帮助客户建立客观认知。配合VR看房技术，"小太"打通了从需求输入到专业带看的服务闭环，让AI能力真正贯穿房产交易全流程。
安全与温度并重：32年坚守服务根基
科技赋能的另一面，是服务体系的持续精进。
深耕上海32年，太平洋房屋建立了以交易安全为核心的合规管理体系。公开数据显示，"九鼎承诺"截止目前累计拨付保障金5.37亿元，守护26916笔交易安全；"置尊保"资金监管由政府指定第三方公司全程托管；百万保障金由行业协会监管，实现消费者投诉核实即先行赔付。
在服务延伸方面，太平洋房屋依托600余家线下门店推出"申城补给站"，提供爱心公益、应急救援、党建联建等便民服务，将门店打造为社区公共服务节点。
创新驱动获官方与市场双重认可
除再度获评市级"专精特新中小企业"外，上海太屋网络科技有限公司近期还荣登第一批上海市高新技术成果转化项目榜单，为太平洋房屋推动房产行业数字化转型的实践提供了权威注脚。
从2023年首次获评，到2026年成功蝉联；从千万级智能管理体系，到小太人工智能科技的全面落地，太平洋房屋正在以技术迭代与服务深耕，探索房产经纪行业的高质量发展路径。
太平洋房屋总经理杨彬表示："再次获得'专精特新'认定，是对我们坚持科技长期主义战略的肯定。房产经纪行业的本质是服务，而科技是提升服务效率与透明度的关键手段。未来我们将继续加大在AI与房产服务融合领域的投入，让技术真正服务于每一笔交易的安心与可靠。"
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