安徽
“以前办贷款，有时候确实算不太清楚各类费用。现在‘贷款明白纸’上各项利息成本和费用都列得很清楚，什么费用谁来承担一目了然。没想到，银行还承担了房产评估、抵押登记费用，利率也没有上浮，心中有数我们做生意的底气更足了。”近日，在工商银行工商银行蚌埠分行办理贷款的一位企业负责人感慨道。今年以来，工商银行蚌埠分行积极开展明示企业贷款综合融资成本工作，通过推动第三方费用公开、约束不合理收费，切实保障借款客户合法权益，让企业融资成本“看得见、算得清”。
一纸清单，成本明明白白。融资成本“明示”，是提升金融服务透明度的关键一步。蚌埠分行各分支机构在信贷业务办理过程中，主动向客户展示《企业贷款综合融资成本清单（明白纸）》，清单对贷款利息、担保费、保险费、公证费、供应链费、评估登记等相关逐项罗列，列示收费主体、支付方式等披露要素，清晰界定费用承担主体，各项息费公开透明，实现融资成本“一单清”，有效消除信息壁垒，杜绝隐形费用等问题，以规范透明的金融服务持续优化地方营商环境。
主动服务，红利精准落地。明示费用只是第一步，减轻企业负担才是关键。“贷款明白纸”不仅是成本公示清单，更是摸清企业需求、助力企业发展的信息册。目前对于银行从业人员而言，每一笔贷款都需要逐项梳理息费构成、制作明示表、向客户解释各项成本的含义和计算逻辑，同时还要应对客户在"货比三家"后提出的议价和质疑。这不仅是工作量的增加，更是工作方式的根本转变，对一线人员的专业素养和沟通能力提出了更高要求。
下一步，工商银行蚌埠分行将持续践行金融工作的政治性、人民性，进一步优化和完善企业贷款综合融资成本明示工作，扩大“明示”客户覆盖范围，助力企业融资成本更加透明规范，为蚌埠地区经济高质量发展贡献更多工行力量。
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