巧做微文章、撬动大民生，曹杨这个微型小区焕发民生幸福新活力

来源：滚动播报

（来源：上观新闻）

一个微小的社区治理单元，何以走出一条务实有效的自治之路？

作为一个仅有3幢楼、80余户居民的微型小区，曹杨新村街道金岭园银都名庭小区体量不大，治理难题却不少：空间局促、资源不足、公共收益有限。在金岭园居民区党总支的党建引领下，小区以“党建引领双业红”为抓手，业委会与物业同向发力、实干破局，把一件件民生小事办实办好，让小区完成了暖心转变。

01 空间做减法，服务做加法：

在“夹缝”中拓宽幸福半径

停车治理问题，曾是银都名庭的“老大难”。小区建成于2003年，随着居民私家车保有量增长，叠加周边商铺车流，规划之初配建的车位难以满足停车需求，乱停车、抢车位成了常态，邻里纠纷时有发生。

空间有限，就向精细化治理要空间。业委会牵头反复踏勘小区每一处边角，拿出了“挤车位”的方案：将原本横向停放的车辆改为斜向竖向停放，重新厘清绿化边界，让车辆尾部合理利用绿化带边缘空间，仅这一项就新增了十余个车位。业委会还与居委会一同对接交管部门，将小区大门口长期闲置的三块空地完成备案、改造，又挖潜出3个泊位。一番“螺蛳壳里做道场”，小区现有车位基本满足了常住居民的停车需求。

“原来横着停，我们改成竖着停，把绿化边界理清楚，车子再往里靠一靠，车位就多出来了。”在业委会主任看来，微型小区的治理没有捷径，就是一寸一寸抠空间、一件一件解难题。今年7月，借着小区雨污水改造的契机，业委会又根据居民提出的建议，重新优化车位划线，进一步提升停车体验。

停车难题的破解，只是小区环境焕新的一个缩影。曾经的银都名庭，楼道堆物屡禁不止、垃圾房脏乱异味重，业委会便发动楼组长逐户上门沟通宣传，耐心讲解楼道堆物的安全隐患，渐渐得到了居民的理解并配合清理。针对垃圾投放问题，小区还完成了垃圾厢房重建改造，乱扔乱堆现象得到有效改善。

02 围墙有界，共治无界：

在“联动”中盘活潜在资源

受限于小区小、户数少、公共收益有限，银都名庭曾受物业服务缺位、响应迟缓的困扰，不仅居民的合理诉求难以落地，居住体验也深受影响。

为破解这一难题，在金岭园居民区党总支的引荐把关下，小区正式引入新的物业服务团队。一开始，业委会只定下守好门、做好保洁等基本标准，而新物业的实际行动却远超预期：门卫岗亭整洁有序，小区裙楼楼顶积压的杂物被清理，绿化养护频次提升；保安严格执行定时巡逻制度；将老旧路灯全部更换为高亮度光源，居民夜间出行的安全感大大增加。

为筑牢物业服务的质量底线，业委会还建立了常态化的监督反馈机制。一方面通过楼组长常态化收集居民意见和建议，另一方面定期与物业召开碰头会，直面问题、逐项整改，如居民反映公共区域卫生有死角，物业随即增加保洁频次。

比服务升级更难得的，是公共空间的从无到有。银都名庭面积狭小，没有专门的居民活动场地，邻里聚会、节日活动长期“无地可办”。此前，金岭园居民区党总支主动对接小区边门附近的又山咖啡，通过共治共享，将该地打造成了小区共享“会客厅”，邻里茶话会、小型主题活动都有了落脚之地。不久前，银都名庭就联合周边小区在此举办了流浪宠物领养公益活动，既传递了善意，又拉近了邻里距离。

03 微光成炬，聚沙成塔：

在“实干”中激发自治能量

治理成效的背后，是一支有担当、有专长的业委会团队。目前，银都名庭业委会共有5名成员，“老中青”搭配的队伍里，每个人都带着自己的“看家本领”，是小区自治共治的鲜活力量。

年轻成员苏老师的加入，让业委会工作更加规范。从事市政工程相关工作的他，把职场上的严谨带到了社区治理中。“以前我们五个人开会，讨论完事情就散了，不会想到做做笔记。”业委会主任回忆道。如今，苏老师都会整理规范的会议纪要，小区维修项目、费用支出、公共收益使用等事项全部留痕。凭借专业背景，他还为小区雨污水改造、车位划线等工程提供技术建议，让每一分钱都花在刀刃上。

业委会里的吴医生，则用专业特长守护着邻里健康。作为医务工作者，他常常为居民提供健康咨询、就医指引，谁家老人有慢性病、谁家有就医需求，他都记在心里，及时反馈给小区与物业。在他的带动下，小区里的互助氛围愈发浓厚。

“业委会工作没什么大道理，就是多为业主着想。不要想着在小区里得到什么，多想想能为小区做点什么。”这是几位业委会成员共同的感悟。靠着一份公心、一腔热忱，银都名庭业委会把各自的专长拧成一股绳，把居民的“小事”当成自己的“大事”，让微型小区迸发出了大大的治理能量。

资料：普陀区融媒体中心曹杨分中心

编辑：吴锴