河南
基层治理好不好，群众感受最直观。在沁阳市紫陵镇，北山林区防火、河道水库防溺水、园区安全生产、困难群众帮扶等一件件民生实事，正通过网格触角和数字平台快速流转，群众的急难愁盼被及时发现、高效回应。
近年来，紫陵镇深入践行党建引领基层高效能治理要求，用好“党建+网格+大数据”治理模式，在网格建设、平台赋能、为民服务、队伍建设上持续发力，把治理效能真正变成了群众看得见、摸得着的温暖与实惠。
织密精细网格
建强服务群众“前沿哨点”
“我们镇地域广，既有山林水库，又有产业园区，风险点多、治理任务重，光靠镇村干部跑不过来，所以要把网格扎到群众身边。”紫陵镇调度中心工作人员石航奇说道。
为此，紫陵镇结合地域实际，科学划分71个基础网格、16个专属网格，创新推行“五色网格”分类管理——红色：盯紧产业园区安全生产和生态环保；绿色：守护林区森林防火；蓝色：重点做好水库防溺水；橙色：守护景区游客安全；紫色：聚焦校园安全，实现“一格一策”精准治理。
同时，组建“5+N”网格工作队伍，配齐网格长、专职网格员、兼职网格员242名，整合护林员、矛调员、河道巡查员等多方力量，设立87个网格党小组，网格员队伍中党员占比75.6%，党员骨干成为网格治理主力军。
数字平台赋能
跑出问题处置“民生速度”
紫陵镇建强调度中心，完善“网格前端感知—中心中端研判—部门后端处置”工作闭环，落实“日会商、周研判、月调度”工作机制，严格执行“发现—上报—办理—督办—评价—归档”全流程处置，推动小事就地化解、难题挂账销号。同时用好党建引领基层高效能治理平台，打通多源数据，借助科技手段实现风险提前预警。
不久前，紫陵村第四网格员牛永兵在日常巡查时发现，村内三十米大街部分线路老化、电线裸露，过路行人车辆随时面临安全威胁，他第一时间通过“焦小格”终端上报问题。镇调度中心核实情况后逐级上报，市级平台协调工信、电信、联通等部门赶赴现场开展检修，短短两天时间就完成线路整改，消除了安全隐患。
该镇拓宽隐患发现渠道，运用无人机开展森林防火、河道巡查、秸秆禁烧空中巡检，构建“空中+地面”协同巡查机制。依托“焦小格”终端累计收集各类问题556件，办结533件，办结率96%，群众满意率100%。
深耕为民底色
把暖心服务送到百姓身边
“多亏了网格员及时发现，不然我摔伤了腿，独自在家真不知道该怎么办。”范村五保户李立奎提起这件事，眼里满是感激。
2026年8月，网格员李小保在走访巡查中，发现李立奎摔伤腿部，无法按时到幸福院就餐，日常生活陷入困境。李小保发现问题后第一时间上报网格长，网格长入户了解情况后，将情况上报给村委，村委迅速落实帮扶措施，安排专人每日上门送餐，同时将老人纳入网格重点关爱对象，持续跟踪照料，把暖心服务送到困难群众身边。
网格既是风险排查的“哨点”，更是服务群众的“驿站”。紫陵镇构建起“网格员就地化解、村级统筹处置、镇级专班攻坚”三级联动协办体系，推动力量下沉，畅通群众诉求表达渠道，用心用情回应群众每一个急难愁盼。
如今全镇矛盾纠纷化解率达99%，隐患排查处置率达98%，85%的村实现“零上访”，安全生产连续三年“零事故”，森林防火实现“零火点”，未成年人溺水事件“零发生”。
“现在网格员经常上门转转，有矛盾、有困难在家门口就能反映，很多问题不用跑远就解决好了。”村民王阿姨满意地说。
下一步，紫陵镇将持续深化党建引领基层高效能治理，坚持问题导向，做实网格建设、平台赋能、群众服务各项工作，力戒形式主义，务求实效，持续把治理优势转化为民生实效，用心用情办好群众一桩桩、一件件民生小事。
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