重工业，Z世代，和一个想出圈的女高管

这些年，我有幸与很多出海企业的高管和创始人们交流。有人希望获得更大的市场份额，有人希望实现更快的增长速度，还有人希望打造更具信任力的企业品牌。但还没听过有人那么直白的说：

“我想出圈。”

我更没想到，这句话会出自一家工业制造企业的总裁之口。起初，我以为钟佳妤（Maggie Zhong）是在开玩笑。但很快我发现，她是认真的。

钟佳妤是鑫磊股份总裁。鑫磊股份是一家上市工业制造企业，国家级专精特新 “小巨人” 高新技术企业，是空气动力全场景节能解决方案服务商，二十余年深耕海外市场，其产品已经覆盖全球110多个国家和地区。近期，我与Maggie在上海见面，我们聊到了全球化工厂、海外业务和人才战略布局，以及绿色工业技术发展等话题。

坦白说，“出圈”并不在我预想的话题列表里。然而，她却反复提到了这个词。随着交流深入，我逐渐意识到，她所谓的“出圈”并不是存粹互联网意义上的所谓人设和流量。而是在谈如何让技术和业务出圈、让工业人的精神和态度出圈。

几十年来，制造企业竞争的是产能、工程技术和销售渠道。而今天，越来越多企业开始竞争另一种资源：注意力经济。

越来越多正在全球化扩张的中国企业，也在表达类似的想法。五年前，企业管理者希望海外市场更多了解他们的产品。而今天，他们更希望市场和客户了解技术背后的故事。十年前，许多工厂老板尽量避免出现在镜头前。而今天，其中一些人已经开始利用领英这样的全球化职业社交平台打造个人品牌。

在Maggie看来，“鑫磊从一家代工企业转型做全球化品牌，需要付出试错成本，也需要企业管理者走出自己的舒适区。更重要的是，要把工业级的技术语言翻译成C端消费者容易听懂的故事，要让消费者更快的记住鑫磊。老板亲自下场做IP，不是为了个人流量，而是为了更直观的把这个行业的价值和人性化的体验带给C端消费者，比如我们如何把涡轮航天技术带到田间地头，减少农民受到的嗓音污染。同时，一个懂技术，深耕一线的管理者，也会给全球的客户和合作伙伴带来直接的信任感和安全感。”

除了不停地出差到欧洲和东南亚海外一线与客户合作伙伴交流，Maggie说她只有一半时间在办公室，另一半时间都泡在工厂里。

而有趣的是，她对于人才管理的态度，与她对品牌流量和影响力的很相似——就是要打破传统，走出舒适区。她告诉我，首先，不应该让一个人的学历决定他的整个职业生涯。鑫磊股份全国渠道负责人，曾是一名生产线上的普通技术员。公司的销售冠军，曾经是一名焊工。还有一位销售经理，最初是一名司机。我忍不住笑着说：“这听起来不像一家制造企业，更像一部励志电影的剧情。”

很多企业把大量精力放在识别人才上。而鑫磊股份似乎把更多精力放在培养和创造人才上。这是完全不同的游戏规则，也是更具挑战的选择。

Maggie还认为，员工应该挑战管理者。当然，不是以不尊重的方式。而是以建设性的方式提出不同意见。管理者往往花了多年时间解决同样的问题。而那些更年轻、更有冲劲、不被规则束缚的人才，有时反而能够看到别人已经习以为常、视而不见的东西。

她把这种视角形容为：“站在迷雾之外的人。”

我很喜欢这个比喻。许多公司花很多时间寻找更聪明的人。但也许，他们更应该花时间寻找更多元的视角，打造更具多元视角的文化。

另一个让我印象深刻的话题，是作为公司二代管理者的钟佳妤如何看待自己的身份。她用三个标签来描述自己：女性。Z世代。重工业管理者。

从传统认知来看，这三种标签都不符合人们对于制造业高管的刻板印象。当我问她，这些身份是否曾是她作为管理者的障碍时。她给出了一个意想不到的答案。

她说：“在我看来，这反而是优势。因为人们会轻视你。他们会对你产生预设判断。而当外界对你的期待不高时，很多机会反而更容易通过实力去赢得。”很多领导者都在努力让自己显得更强大、更重要，但很少有人会把“被低估”视作一种战略优势。

当我们把话题转向全球化时，我原本以为我们的讨论会集中在关税、供应链、贸易政策和市场扩张等方面。这些话题当然也谈到了。但有趣的是，我们总会回到同几个关键词：人才。潜力。信任。学习。而这些都不是财务报表上能直接体现出来的东西。

事实上，我们的整个对话都在不断打破我的既有认知：一位想“出圈”的重工业企业总裁；一名成长为销售冠军的电焊工；一个成为销售经理的司机；以及一个鼓励员工挑战自己上级的老板。

在一个新技术可能颠覆游戏规则、新产品可能迅速被复制、新商业模式可能经历更短的生命周期的时代，能够持续积累并形成护城河的竞争优势，还是人才本身。

在我们的对话结束后，我相信，这个“想出圈”的女高管正在用打破传统游戏规则的方式，传承着老一代重工业企业的筋骨，也描绘着新一代智能制造的故事。