抓住风口,看懂趋势
本期要点:乔布斯,为什么难再有?
你好,我是王煜全,这里是王煜全要闻评论。
9月1日,苹果将迎来十五年来第一次CEO更替。John Ternus接替Tim Cook,Cook则转任董事会执行主席。
之后,9月9日,这位新CEO就将迎来自己担任CEO后的第一场苹果秋季发布会。苹果已经官宣了这场活动,而市场目前最受关注的,是苹果可能推出自己的第一款折叠屏iPhone。
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网传折叠屏iPhone
当别人都在轰轰烈烈拥抱AI,苹果却要出个更大屏幕的手机,他们是没看到AI变革吗?
也并不是。
三个月前的WWDC上,苹果发布了全新的Siri AI。
新Siri已经能够理解用户的个人上下文,知道你屏幕上正在看什么,还可以跨App执行操作,开发者这边还有接口接入Siri。
这表明,在AI时代,苹果不可能没看见AI,它也在往AI的方向走。
但这个步伐有多坚决呢?目前苹果给出了两个信号。
一方面,苹果这次选出来的CEO,是一个在现有硬件体系里成长了25年的内部负责人,长项并不是AI。
另一方面,苹果还分兵去做了跟AI不太相关的折叠屏iPhone。
可见,苹果在AI上的投入并不是特别坚定,至少不是全力以赴。换言之,苹果今天可能还没有真的围绕AI重构自己。
新CEO
首先,如果要拥抱AI,苹果究竟要一个什么样的CEO?
这个新CEO并非不行。
Ternus长期负责硬件工程,是iPhone、Mac、iPad、AirPods等既有产品的核心团队成员。
他还是苹果长期继任规划筛选出来的结果。苹果明确说,这次CEO更替经过了长期规划,并由董事会一致批准。
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Tim Cook(左)和John Ternus(右)
可问题是,他能不能匹配苹果的需求?可能有点悬。
苹果今天的最大隐患,是看到了AI可能重构终端,却又没有大力推动这个事情。
过去苹果最大的力量之一,就是操作系统和App Store,它们是牢牢控制着用户进入数字服务的入口。
可如果Agent真成了下一代入口,用户就很可能不再一个个打开App,让App退化成被调用的能力。AI时代,谁掌握这个调用App的Agent,谁就能获得新一层的权力。
那么,相应的,苹果现有的这个以App为基础的操作系统和App Store也有可能被削弱。
但苹果在抢Agent这个新入口吗?
现在看,它是在做。可是,有可能是因为技术不足,也有可能是苹果生态牢固,没有其他App能抢走Siri这个“太子”的位置,苹果又做得不是很坚决,显得不紧不慢。
然而,AI是一场革命,它不是苹果能不能决定要不要做、做得多快的事情,苹果必须加入。
未来,只是看,苹果是主动让下一代产品冲击自己上一代最成功的入口和生态,还是等别人把这个入口抢走以后,被迫改变。
呼唤“乔布斯”
所以苹果现在其实非常需要一个乔布斯式的人物。
乔布斯和Cook真正的区别,是他作为创始人CEO,更愿意做探索型的突破式创新。职业经理人天生不喜欢冒险,他们要的是稳定和可预测。
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乔布斯不会太在意损失,他看重的,是那个巨大的未来。因为突破式创新,本来就意味着高风险。
就像,乔布斯要打造iPhone,就得推动一堆烧钱的项目,比如iOS系统和多点触控屏,还要冒险取消实体键盘和可更换电池,还会冲击自己原有的iPod等赚钱业务。而且,他的这些做法,一定会迎来不同意见,他就得独裁、得强势。
可在成熟企业的语境里,这些就会被称为亏损、没有先例、偏离核心业务和不善于管理。
如今,同样的道理,我们可以假设,一个苹果的高管,主张改造现有App逻辑、开放更多Agent控制权,甚至接受新AI业务去冲击现有服务业务,那他人缘一定不好,而且头几年,大概率也不会有漂亮的财务表现。
那么,高层很可能只会说“这个人老是失败”,不太可能有人会说“他就是下一个乔布斯”,更不可能有人会把他当成可以培养的接班人。
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有意思的是,就连乔布斯自己,也没有选下一个乔布斯。
2011年,他推荐Cook接班,就是因为,那时候苹果需要把iPhone做到全球,把供应链和生态扩到极致。
这方面,Cook干得非常好,可以说乔布斯选对了。
逆淘汰
可是,苹果现在动作太慢,也是因为Cook太成功了。
Cook接手那年,苹果市值大概3500亿美元,年收入1080亿。
到2025年,苹果市值超过4万亿美元,年收入超过4100多亿,全球活跃设备超过25亿台,服务业务也已经成长为超过1000亿美元的庞大业务。
站在董事会的角度,既然这套体系如此成功,为什么还要冒险去动它。
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于是,苹果就容易形成一套逆淘汰的机制,它的升迁、评价和接班机制,就越来越难让一个乔布斯式的人走到最后。
一个人要在苹果做到高管,得在过去十几年里极度适应现有体系,以获得漂亮的履历,从而更容易晋升。这天然滤掉了那些总喜欢冒险、可能会推翻现有体系的人。
而且,苹果这次的安排更是表明,他们没有准备冒险。
新CEO来自内部,那他自然就更倾向于在原有体系上打打补丁;同时,Cook还在当执行董事会主席,那继任CEO做大幅战略改变的可能性也就小得多。
所以,苹果的真正问题是,这样一套适合收获上一轮革命的机制,该怎么切回到寻找下一轮革命的、完全不同的另一套机制。特别是,这个切换,靠他们自己可能很难。
目前,尽管苹果已经看见了Agent浪潮,但随着新CEO的上台,却仍然要把手机做得更大。只是因为,折叠屏手机已经被其他厂商证明,是一个成功的产品。
这就像是,当年诺基亚和黑莓的手机有键盘,销量不错,所以苹果也要做实体键盘。可事实是,乔布斯恰恰赢在了没有这么做。
可见,苹果做折叠屏手机,不是错在了“慢”,是这就不是Agent趋势下的最紧要问题。
这也说明,苹果高层就没想清楚,如果未来AI可以替用户理解需求、做出选择、调用服务和做出行动,用户到底要一个什么样的设备,尤其是,语音互动就能解决问题的时候,用户真需要一个更大的屏幕吗?
当然,更可能的原因是,那个看清楚了趋势的人,早已从苹果的体系淘汰出局了。
那么,你觉得,下一个“乔布斯”有可能出现在哪?是苹果这样的大公司,还是其他地方?欢迎在评论区留下你的思考。
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