北京
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来源：潮新闻
8月26日，知名自媒体人六神磊磊分享的宠物专区“让座事件”引发热议。
其称在上海星巴克（SBUX）徐汇西岸梦中心店就座写稿时，被店员告知所坐位置属于“宠物专区”，被协调让座。文章发布后迅速引发热议，相关话题也登上热搜。
8月27日，星巴克（SBUX）中国方面就此事件向潮新闻记者回应称，已关注到顾客的反馈，并第一时间了解核实门店相关情况。
“门店在现场安排和服务协调过程中存在不足，给顾客带来了不佳体验。为此我们已向顾客本人表达了诚挚的歉意，并着手进行了改进，不在该店内继续设置宠物区域。携宠顾客需在店外宠物友好区落座。”星巴克（SBUX）中国方面表示，“感谢每一位顾客的反馈和意见，我们将持续优化门店空间管理和服务流程，努力为所有顾客提供更加舒适、友好的环境。”
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