两个支部搭伙干，这个小区越住越舒心

江门市蓬江区白沙街道雅怡社区珠江帝景湾小区总建筑面积31.6万平方米，常住住户1494户，是片区内规模较大的现代化商品房小区。

2019年，这个小区以业主党员为核心成立珠江帝景湾小区党支部。

2021年，服务该小区的广东康景物业江门分公司同步组建物业党支部。

小区推行“小区党支部+物业党支部”双党支部联动治理模式，把党建力量深度嵌入小区管理、民生服务、矛盾调解全过程，推动业主自治力量与物业服务力量双向融合，彻底打破过往物业单打独斗的治理僵局，扭转了传统商品房小区治理薄弱、邻里疏离的困境，走出了一条党建引领大型商品房小区善治的特色路径。

该小区先后获评广东省物业管理示范小区、广东省住建系统“八五”普法基层阵地、江门市“美好家园”等称号，所属康景物业党支部获评江门市“红色物业”示范单位、江门市先进基层党组织等荣誉，治理成效显著。

筑牢红色堡垒

从“单打独斗”转向“多方联治”

以往商品房小区普遍存在物业运维主体单一、业主参与度低、诉求响应滞后等治理难题。为打破治理孤岛，珠江帝景湾坚持把支部建在小区里、把党员沉在楼栋中，持续壮大基层党员骨干力量。历经数年深耕，小区党支部党员从成立之初的寥寥数人，发展至如今80人，同步培育出20余名核心志愿者，构建起覆盖楼栋、直达住户的红色服务网络；物业党支部则设立党员先锋岗，发掘优秀物业管家并将其发展培养为党员，持续壮大党员队伍。

开展“网格员在身边”主题党日活动

通过党员亮身份、领岗位、入楼栋，常态化参与治安巡逻、隐患排查、民情收集、邻里矛盾调解等工作。截至目前，累计走访居民1200余户，收集民意80余条，化解设施破损、安全隐患、邻里纠纷等各类治理难题60余件，实现小区大小事务有人管、业主急难愁盼有人应，为高品质物业服务落地筑牢了坚实组织根基。

小区党员上门调解矛盾

在阵地建设方面，双党支部实行错位布局、功能互补，共同打造居民家门口的红色服务空间。小区党支部建成160余平方米的标准化独立党群服务站，集群众议事接待、政策理论宣讲、便民咨询服务、矛盾调解等功能于一体，是小区统筹协商的核心阵地；物业党支部升级原有物业阵地，改造党群活动室，统一规范上墙制度、党员岗位职责，增设红色图书角，同时在每栋楼栋公示包干党员、专属物业管家的姓名及联系方式，把红色服务窗口延伸至居民家门口，真正实现了小事不出楼栋、大事不出小区。

小区党员开展环境整治

健全议事机制

从“诉求滞后”转向“闭环解难”

针对以往居民诉求反馈滞后、矛盾纠纷化解周期长、民生短板整改不及时等问题，小区建立起常态化圆桌议事机制，形成“居民提诉求、双党支部共商议、物业落地执行、居民监督成效”的全流程闭环处置模式，精准响应群众各类急难愁盼。

业主议事协商会

加装园区氛围灯饰

围绕小区环境、公共设施、居住安全三大民生短板，两个党支部通过多轮议事会商梳理出民生改造清单，逐项落地多项提质升级工程：针对园区配套老化破损问题，统一翻新人行道、修补大堂墙面，优化园区绿植布局、加装景观灯饰；聚焦高层居住安全，全面升级电梯安全配件，更换电梯光幕、加装不锈钢楼道扶手；针对居民反映的休闲配套不足问题，新增休闲石椅、乒乓球桌、户外健身器材等便民设施；针对电动车飞线充电这一重大安全隐患，多方协调规划场地，增设3处集中充电区域，配齐60个充电桩，从根源上杜绝了飞线充电乱象。

加强警示标识

常态化议事协商机制从源头减少了矛盾积累，邻里、物业各类纠纷调解成功率稳定在95%以上，居民有效投诉量同比下降35%，物业费收缴率常年稳定在97%以上。2025年第三方物业服务满意度测评中，珠江帝景湾小区物业满意度达97.1分，位居该企业华南区域第二名。

聚焦民生刚需

从“基础服务”转向“暖心服务”

党建引领的最终落脚点在于为民服务。面向辖区老年群体，双党支部专项开展“银发护爱”关爱行动，建立独居老人、高龄老人、困难家庭动态信息台账，组建专属“银龄管家”志愿服务队，志愿者定期上门为老年人办理养老资格年审、代购生活物资、上门慰问陪伴。同步推出长者专属暖心服务，免费为高龄住户安装楼道防滑扶手，举办多场长者公益活动，全方位解决老年人出行难、办事难、精神生活单一等实际问题。

上门义诊

暖心姜茶活动

面向全体居民，小区常态化开展多元化惠民便民文体活动：坚持夏日定点派送凉茶、冬日送上暖心姜茶，累计开展义诊、义修、义剪等公益服务60余场，将便民服务直接送到居民楼下；结合春节、元宵、端午、中秋、国庆等节日，定期举办挥春送福、端午包粽、中秋亲子灯笼制作、露天红色电影等主题活动，累计40余场；同步举办邻里乒乓球赛、童趣公益集市等特色活动，累计惠及居民4000余人次，丰富了居民的日常生活。

儿童跳蚤市集

编辑 | 蓬江发布编辑部

来源 | 江门市蓬江区白沙街道办事处、江门市蓬江区委社会工作部