【协会联播】湖北省旅游协会｜第五届第四次理事会顺利召开

8月21日，湖北省旅游协会第五届第四次理事会在武汉召开。会议全面回顾了协会过去一年的工作成效，重点围绕下一步工作作出部署。会议特邀三位行业知名专家作主题演讲，为湖北文旅高质量发展提供智力支持。

会议审议表决通过党组织参与决策重大事项清单、党建工作管理制度、分支机构管理办法修订、协会2025年度财务工作报告及协会秘书长、（常务）理事、分会负责人人选调整等议题。

理事会工作报告回顾了过去一年成效，协会成立临时党委及景区、旅行社、饭店、教育分会临时党支部，实现党的组织和工作有效覆盖；顺利完成届中选举及旅行社、景区、饭店分会换届，新设研学旅游和导游分会，会员达500余家、下设8个分支机构，被增补为中国旅游协会理事单位；首创“湖北有礼”全国首个省级常态化票根综合服务平台，累计带动消费超1.3亿元，探索出“小票根撬动大消费”的文旅消费新路径。

协会明确提出下一步六大重点任务。

一是着力强化党建引领，筑牢发展根基。深入贯彻中办、国办《关于推动行业协会商会深化改革的意见》，持续强化党建引领，深化“党建+行业服务”融合模式，将党建活动与行业调研、企业服务有机嵌合，以高质量党建引领协会高质量发展。

二是优化组织布局，夯实行业自律根基。严格落实民政部《社会团体分支机构、代表机构管理办法》，对现有8个分支机构进行全面规范，建立“有进有出、动态优化”的清理退出机制。制定发布《湖北省旅游行业自律公约》，明确诚信经营、服务规范、安全管理等基本准则，对违规失信会员单位依规采取警告、通报、除名等措施，自觉抵制“内卷式”竞争。引导各分会围绕“神武峡”“赤黄红”等核心品牌，打造“一会一品”工作格局，推动分会从“有名有份”向“有位有为”转变。

三是深化融合创新，赋能行业发展。深度对接《湖北省“文化旅游+”专项行动方案》，聚焦12大融合领域，重点推进“专车+文旅”“赛事+文旅”“会展+文旅”“地质+文旅”等跨界融合项目。围绕“神武峡”“赤黄红”两大文旅主轴，联合会员单位共同研发特色旅游线路产品和融合型消费产品。联合会员企业共同策划系列品牌促消费活动，落实“文旅体商展”联动机制。紧抓扩大免签入境政策机遇，面向韩国、东南亚、欧美等客源市场策划差异化主题推广活动。

四是着力打造“湖北服务”品牌，提升行业品质。确立“知音湖北，品质服务”核心理念，制定湖北省团体标准，建立认证授牌及动态考核退出机制。面向全省景区、酒店、旅行社广泛征集优秀案例，重点从智慧景区、文化融合、特色服务、管理创新四大领域遴选首批优秀案例并授牌推广。

五是着力开展务实培训，强化人才支撑。坚持“走出去”与“引进来”相结合，分层分类举办高素质人才研修班、后备人才特训班等。联合高校做实产教融合共同体，推动订单班培养。重点加强外语导游培训，支撑湖北入境游快速增长。

六是着力建设宣传阵地，扩大会员品牌声量。构建新媒体宣传矩阵，充分发挥协会微信公众号、抖音号、小红书等平台的协同效应。同步开发运营协会官方小程序或APP，集成会员服务、产品展示、票根兑换、活动报名等功能，打造“资讯+服务+消费”一体化线上平台。

此次会议还专设专题演讲环节，三位行业知名专家分别从实践探索、理论建构、数据驱动三个维度带来精彩分享。

南开大学商学院院长白长虹，以《以场景创造激活文旅新业态》为题进行演讲。他提出依托空间叙事、人机交互、社交裂变三层逻辑盘活闲置物业，详解“内容+数字技术”的活化模式，预判AI、五感体验、低碳开发将成为存量改造的重要方向，强调以用户体验为中心的场景创造是颠覆式商业模式重构的关键。

中国旅行社协会定制旅行分会主任委员郭明，结合30年行业深耕经验，分享了对高端定制旅行发展的深刻洞察。他指出，文旅行业的创新源于对游客需求的深刻理解，成于对服务品质的极致追求，要不断加强科技手段赋能，利用大数据细化客户需求及适配的服务接待细节。

携程研究院文旅产业与数据中心主任姜文恒，以翔实数据和敏锐洞察描绘了当下文旅消费的鲜活图景。

湖北省旅游协会将在湖北省文化和旅游厅指导下，努力做好政府助手、行业推手、会员帮手，带领会员单位“拓市场、创产品、增收益”，为湖北建设世界知名文化旅游目的地贡献协会力量。

来源：湖北省旅游协会