上海
继海底捞、老乡鸡之后，星巴克一宠物友好门店也被推上舆论风口。
8月26日，网络大V六神磊磊发文称，其在一家星巴克门店店内边喝咖啡边工作时，被一店员要求给带猫狗的顾客让座。该店员称，其所坐区域为“宠物专区”。
六神磊磊对此提出质疑。他认为，星巴克上述行为一是违反了相关规定，二是该店没有任何标识写明相关的“禁止无宠物入座”规则。
《上海市养犬管理条例》第二十三条规定：“禁止携带犬只进入办公楼、学校、医院、体育场馆、博物馆、图书馆、文化娱乐场所、候车（机、船）室、餐饮场所、商场、宾馆等场所或者乘坐公共汽车、电车、轨道交通等公共交通工具。”
六神磊磊认为，星巴克属于“餐饮场所”，其所在区域是店内，不是店外，按照上海市规定，应该是禁止携带犬只进入的。所以，星巴克让宠物进店，违反了上述条例。六神磊磊，本名王晓磊，自媒体原创作者，目前微博粉丝超过126万。
8月27日，界面新闻多次致电星巴克门店，电话均未接通。
据极目新闻报道，星巴克涉事门店在接受采访时表示，该店是宠物友好门店，有一间专门的玻璃房子是宠物专区，顾客可以带宠物来到该区域，宠物也只能待在该区域。该工作人员表示，六神磊磊可能当时是坐在了宠物专区，导致其他带宠物的客人没有坐在专区，所以店员会帮忙协调一下位置。
另据九派新闻，涉事门店表示，门店设置有宠物专区，但出于食品安全等考虑已移至户外区域。其否认和六神磊磊的投诉文章相关，称门店处于试营业阶段。
今年以来，海底捞、老乡鸡等多家餐饮品牌因为顾客携带宠物就餐遭受质疑。
5月21日，一段宠物狗在海底捞门店吃蛋糕的视频，引发大量关注。视频显示，有网友带小狗到海底捞就餐，小狗在餐位上，舔食餐盘上的蛋糕。有网友称无法接受。
海底捞5月26日发布关于携宠就餐的相关说明称，综合各方意见之后，公司决定停止该项试点，三家试点门店即日起均不再提供线下携宠接待服务。海底捞全国其余门店，继续按照相关规范，谢绝顾客携带宠物进店用餐（导盲犬等法定工作犬除外）。
6月初，老乡鸡在社交平台发文称，近期看到有顾客携宠进店，老乡鸡餐厅未能及时提醒和妥善安置，对此致歉。老乡鸡方面强调，为保障室内公共用餐环境和卫生安全，老乡鸡餐厅管理规定：不允许宠物进店。
老乡鸡餐厅表示，所有餐厅重新制作“禁止宠物进店”的标识并张贴明显；餐厅员工开展服务培训，严格执行餐饮卫生规范与公共用餐管理要求，对宠物进店及时提醒并积极劝止。
随着宠物经济的兴起，多地开始推行宠物友好型城市。携宠出行、携宠消费、宠物友好也成为消费行业的热门风口，相关纠纷也随之层出不穷。
有评论认为，宠物友好的本质，是城市文明的精细化表达。它不应是“一刀切”的禁止，也不应是无原则的放任，而是在法治规范的轨道上寻求理性平衡。通过规则明确、责任清晰、设施完善，实现养宠人、非养宠人与商业空间的共赢。
今年2月，中国百货商业协会等单位起草的《宠物友好型商场运营规范》团体标准正式施行。该规范要求，宠物活动区域与非宠物区域应有明确的物理隔离，宠物饮水区、清洁区与主客流动线需保持3米以上的安全距离；宠物友好餐饮的外摆区、宠物临时活动区域、宠物户外专用活动区域等，应在醒目位置显示管理公约,并提供相应清洁、消毒用品；宠物户外专用活动区域，应用围栏封闭，并设置宠物主人的休息区。
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