国网常德供电公司：电耀沅澧守初心旗帜高扬绽芳华

从壶瓶山之巅的峭壁深壑，到街巷阡陌、产业新城、社区园区，一面面"东方红共产党员服务队"的旗帜，在沅澧大地猎猎飘扬。国网常德供电公司以党建为引领，系统推进16支共产党员服务队规范化建设，坚持"统一标准+特色创新"，大力推进"电骡子·下山进城"，鼓励各支队伍结合地域实际探索差异化服务项目，催生出壶瓶山、宝峰、德山三支特色鲜明的"电骡子"共产党员服务队，形成"深山、城郊、经济园区"多点开花、全域覆盖的生动格局，以"忠诚为民、有呼必应、有难必帮"的"电骡子"精神，架起党联系群众的连心桥。

扎根——"只要天不下刀子，就要去抢修"

今年"5·18"洪灾发生在壶瓶山镇，壶瓶山"电骡子"服务队队员创新启用"无人机空中转运+三轮车分段接驳+人工徒步抬运"接力抢修模式。上百斤重的电缆、金具，队员们肩扛手抬，踩着泥泞的山体滑坡遗迹向各村组艰难挺进；全员连续14天昼夜鏖战，最终实现辖区全域村落复电。

壶瓶山是"电骡子"精神的发源地，这里的首支“电骡子”共产党员服务队由全国劳动模范、中国好人覃道周担任荣誉队长。针对山区地广人稀、道路艰险的现实困难，公司将标准化服务队管理模式深度植入大山，推行"三带三比"和"六化"管理体系，在大山之中淬炼敢打敢拼的攻坚队伍。危急时刻，队员们绳拉肩扛，将电力设备运上高耸山脊；巡线途中，"阳光电力服务箱"随队翻山越岭，义务为群众捎带物资、代销山货；队员们走进与世隔绝的麻风村，为空巢老人和留守学生圆梦"微心愿"。统一的建设标准并未束缚山区的特色探索，反而将"吃得苦、耐得烦、霸得蛮"的骡子底色淬炼得愈发鲜明。这支队伍先后获评国家电网金牌共产党员服务队、全国先进基层党组织等一系列国家级荣誉。

下山——"点亮楼道灯，更点亮群众的心"

告别大山深处，服务队的足迹延伸至城郊城区。宝峰"电骡子"服务队立足城乡接合部，面对街道、社区、景区交织、客户诉求多元的复杂局面，在"群众点单、平台派单、服务队接单、群众评单"闭环服务总框架下，划分22个便民服务网格，打造"社网共建+公益超市"新模式，落地服务驿站，常态化开展"进园区、进社区、进校园、进乡村、进特殊群体"志愿服务，将电力服务深度融入基层社会治理。

社区心愿墙上，有居民一笔一画写下老旧楼道照明改造的期盼："楼道黑漆漆的，我们老年人晚上出门，总怕踩空摔跤。"接单后，宝峰"电骡子"服务队迅速备齐物料，队员挨家挨户沟通协调，避开居民休息时段作业，拆旧线、铺管线、装灯座，忙得满头大汗。仅3个工作日，原本昏暗的楼道全部亮堂起来。看着一盏盏崭新明灯亮起，住户拉着队员的手连连道谢："这下晚上上下楼，心里踏实多了!"老旧小区改造、特殊群体上门帮扶、重大活动保电……一件件民生实事掷地有声。该队顺利通过复核，保留国家电网金牌共产党员服务队称号，其社网共建实践获评省、市新时代文明实践典型案例，已成为可复制推广的城郊服务范本。

进城——"为45万元鲜奶抢来的每一分钟"

4月，狂风突袭德山片区，10千伏乾永II回线路电杆发生倾斜，必须紧急停电抢修，而金健乳业自备发电机偏偏突发故障。车间发酵罐里存有45万元鲜奶，一旦断电整批报废，企业负责人急得团团转。险情即命令，德山"电骡子"共产党员服务队协同作战，打破专业壁垒——生产部门30分钟内锁定可用发电机，同步协调电缆运输；营销骨干火速集结奔赴厂区。大家分工协作，展放电缆、接线调试，争分夺秒赶在发酵罐温度失控前完成临时电源切换。看着设备重新稳定运转，企业负责人长舒一口气："多亏你们赶来，帮我们挽回了巨大损失。"

继"下山"之后，共产党员服务队建设继续向产业园区、城市工业主战场挺进。德山经开区企业集聚、居民集中，用电可靠性要求极高。德山"电骡子"服务队将党建引领、绩效捆绑、闭环管理融入配网运维抢修主业，创新运用"三级三定三日"运转机制，借助无人机巡检、AI隐患识别等数字化技术，持续压缩故障抢修时长，大幅降低线路跳闸率。无论是风雪夜里为吸氧老人加装备用电源，暴雨洪水中徒步涉水开展抢修，还是大战大考时争分夺秒为企业挽回经济损失，这支队伍用实干赢得客户群众的充分认可，获评省公司优秀共产党员服务队，运维指标跻身全省前列。

从高山之巅到城郊巷陌，再到产业园区，国网常德供电公司致力于共产党员服务队的规范化建设，制定专项行动方案，构建起规范化、职能化、可量化的完整管理体系。优先选拔全国劳模、道德模范、技术骨干担任领头人，严把队员准入关口，建立动态进退管理机制；在锻炼培养上，采取"1+1"双培养模式，由党员带群众、先进带后进，将服务队打造为淬炼党员、培育青年的实践熔炉；各支队伍因地制宜细化管理，将抢险保电、重点攻坚、日常供电、公益志愿全部纳入工单闭环，服务质效纳入党员模范力指数和党建绩效考核。

历经探索磨砺，一套标准化的管理体系和作业机制，在不同地理环境、多元服务场景中落地生根，16支共产党员服务队同源传承"电骡子"精神。一批国家级、省级、市级荣誉相继花落常德——这并非单支队伍的个体闪光，而是公司系统科学推进服务队建设、大力推动"电骡子下山进城"、岗位建功结出的累累硕果。"电骡子"的身影将继续穿梭于沅澧大地，持续践行"人民电业为人民"的企业宗旨，让这面鲜红的旗帜始终熠熠生辉。(段园园)