8月17日中午12点50分,湖南衡阳祁东县洪桥街道上正街的一家牌馆里,60岁出头的罗姓老人走进门,在门口的椅子上坐下,约4分钟后,女店主肖爱华发现他状态不对,上前询问没有得到回应,伸手去扶,结果两人一起倒在地上。
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老人随后被扶到店门口躺下,1点刚过,救护车就赶到牌馆门口,他上车时还有气息,可送到紧邻的祁东县人民医院,医生已经宣布死亡,当天下午3点左右,遗体被送去了火化场。
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家属质疑救助不当,开口索赔10万元,双方在派出所协商两次,金额从10万一路降到1.9万,店家转了钱,转账备注写的是人道主义补偿款,这件事一夜之间点燃全网。
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说实话,全网最初的愤怒,几乎都建立在一个版本上,陌生老人进店休息,好心店主伸手救人,结果被家属倒打一耙。
可家属第一次公开发声,就把这个版本撕开了一道口子。
死者姓罗,60岁出头,刚刚退休一年,家离牌馆步行不到500米,他根本不是路过歇脚的陌生人。
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罗先生的姐姐和表弟陈先生接受媒体采访,陈先生说,表哥出事前半个月几乎每天都在这家牌馆打牌,出事当天中午吃完饭步行过去,其他牌友还没来,他在等。
记者追问当天是不是也去打牌,陈先生反问,如果不打牌,他去那里干什么。
在我看来,这句反问才是整件事真正的核心,它把陌生人被救的叙事,换成了熟客在常去的店里出事的另一个版本。
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天天打照面的常客,说一声相识并不夸张,可店主儿子的说法却不一样,他说当天老人主动进店,不到一分钟就出现不适,期间母亲和老人没有任何交流。
发现异常后,母亲把他扶到店外,其他人拨打了120,有人说扶他出去呼吸新鲜空气。
一边是天天来打牌的熟面孔,一边是当天没有任何交流的陌生人,两种描述落在同一个人身上,落差大得让人没法忽略。
说实话,我不觉得双方一定有人在撒谎,天天见面的熟客和从未说过话的老板,本来就可能是同一种现实的两面。
家属对救助动作的质疑,比钱本身更刺人。
陈先生说,监控里能看到,表哥身体异常后,老板扶他出去,中途两人摔倒,摔倒后老板还继续把人拖到室外。
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他提到当地的一个习惯,别人死在自己家里不太吉利,他说老板如果真想救人,可以打120,然后把人扶住不让倒下。
出事时是下午1点左右,室外气温很高,牌馆里要凉快得多,陈先生认为,把人往门外挪,更像是在避讳,而不是在救人。
他还补了一句,假如当天人坐不稳,老板在椅子上扶住他并打了120,那她尽了责,家属不但不会索赔,还会给她送锦旗。
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我反复看这段采访,心里很不是滋味,家属不是不讲理的人,他们有一套完整的地方逻辑,只是这套逻辑和全网的道德直觉完全拧着。
关于表哥的具体死亡原因,陈先生承认不清楚,可索赔的钱从哪来,家属说得很直白,他们参照的是本地案例。
陈先生介绍,本地出过好几例在牌馆打牌死亡的事情,店主都会赔偿,他们开价10万,就是照着这个惯例来的。
调解协议写明,老人系在女店主牌馆突发意外,经抢救无效死亡。
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女店主以人道主义补偿死者家属1.9万元,该补偿在签订协议时一次性支付,死者家属不再就该矛盾纠纷及处理结果提出任何异议。
说白了,这1.9万从一开始就不是善意的价格,而是本地牌馆出事赔钱的行情价,加上一点体面费用的混合体。
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这也是我觉得整件事最荒诞的地方,法律认定店家无过错,调解却让她掏钱,一张协议既写着无责,又写着补偿。
钱转过去,事情并没有了。
店主儿子说,母亲因此事失眠,头晕,吃不下饭,父亲担心她的身体,才同意赔付,转账之后,母亲的状态一直没缓过来。
店门关了,牌桌拖走了,房东李大爷说,新签的两年租约才过一个月,店铺可能转让,有记者赶到上正街实地探访时,牌馆大门关着,门口连棋牌两个字都没有。
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儿子把监控视频发上网,说想给母亲讨个公道,证明一个清白。
我觉得最让人心疼的,是这句讨公道,一个本来该被感谢的人,要主动证明自己当时是在救人。
视频发出去,全网炸了,薛之谦连发一长串问号,罗永浩说要凑钱,新华报业网和大河网也先后发评论,一个标题叫让每一次善举都能挺直正义腰杆,一个标题叫讹诈零成本,善意不该负重前行。
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祁东县司法部门介入调查,确认店主不存在过错,不需要承担法律责任,明确提出全额返还那1.9万元。
金泰米业总经理龚胜利上门送了2万元慰问金,他说店主一家做了一件积德行善的事,不能让做好事的人寒心,罗永浩联合朋友凑了10万元,在8月26日通过银行转账完成。
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说实话,看到这里,我一度以为这个故事会朝着暖心方向收尾,钱退了,慰问有了,好人没有被辜负。
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可在这之前,钱到底退没退,已经先乱成一锅粥,有媒体报道款项全额返还,店主儿子却说没有收到,他说社区提出愿意补贴,家里接受了这个方案,继续耗下去只会浪费更多时间和精力。
可8月26日,家属的首次发声,把风向又拧了回去。
针对网传已经退款的传闻,陈先生否认得很干脆,他说,我们不可能退,如果要退,当初就不会找她赔偿。
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他说,协议签完,家人以为事情已经了了,结果现在全国都知道了,死者家属在网上成了大恶人。
他还透露,已经向警方反馈网络谣言,要求追责。
我听到这句话时,第一反应是惊讶,随后又觉得,这种被架在火上烤的委屈感,和店主一家当初的委屈感,几乎一模一样。
只是家属的委屈,很难换来同情,因为他们的诉求建立在一条不合理的惯例上,人是自己病发的,店是救人者开的,钱却要由救人者出。
可事情真正的高潮,发生在同一天晚上。
新京报从知情人处获悉,被索赔店主已经收到老人家属的1.9万元退款,双方见面后达成退款意向,退款备注写的是退还人道主义补偿款。
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次日,央广网向衡阳官方确认,当事双方达成退款协议,退还人道主义补偿款情况属实。
也就是说,家属在镜头前刚说完绝不退钱,退款到账的消息就传了出来,官方随后盖章确认。
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这一轮反转,比前面的任何一次都剧烈,全网还在争论钱该不该退,钱已经静悄悄回了原主的口袋。
在我看来,这不是家属突然良心发现,而是整个事件的压力已经大到他们兜不住,舆论,官方,企业,公众人物全部压上来,退钱成了唯一的出口。
但我必须说一句公道话,退款不退款,都不能倒过来证明店主当时一定尽善尽美,也不能证明家属就该被钉在耻辱柱上。
真正的问题,从来没有被1.9万这笔钱回答,为什么一个无过错的人,要经过全网围观,才能拿回本该拿回的钱。
罗先生走了,留下刚退休一年的生活还没开始,他的家人失去一个亲人,还要承受铺天盖地的骂名。
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肖爱华拿回了1.9万,可失眠的日子,关掉的店,拖走的牌桌,都回不来了。
这两个家庭,没有谁是赢家。
我唯一能确定的是,如果下一次还有人倒在路上,普通人动手前,会先想起祁东这个夏天,想起那笔1.9万。
法律的归法律,习俗的归习俗,善意不该被当作买卖,熟人之间的那点人情,也不该变成索赔的依据。
愿这笔钱的去向清清楚楚,也愿以后每一次伸手,都不用先证明自己是好人。
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