跨省务工劳务报酬引纠纷，从口头承诺到司法救济

劳务报酬关乎务工群体的切身利益。近日，来自山西吕梁的张女士反映，其与儿子在北京及河北地区务工期间遭遇工资拖欠，此后多年时间里，先后通过私下沟通、诉讼、委托律师等多种途径尝试维护自身权益，过程辗转多地，遭遇诸多现实阻碍。

异乡务工与工资拖欠

据张女士介绍，二人是普通农村居民，文化水平有限。为增加家庭收入，母子二人选择外出务工，两人一同为北京的李某艳老板工作。张女士称，该经营者为河北邯郸人，名下有一家注册于北京的科技类公司，工商注册登记使用的是其亲戚的身份信息。母子二人分别承担不同工作，张女士负责理疗、做饭等生活服务类工作，儿子则担任司机。工作期间双方没有签订书面劳务协议，相关工作安排、薪资口头进行约定。对于文化程度不高的务工者而言，口头约定用工，为后续薪资结算埋下了隐患。

（工作记录，张女士提供）

张女士务工五个月，儿子务工四个月，然而务工结束之后，二人并未拿到相应劳务报酬。2022年3月，二人决定结束务工，返回山西吕梁老家。张女士称，当时沟通薪资时，对方表示资金周转困难，口头承诺后续公司经营好转之后会支付劳动报酬，还提到“瘦死的骆驼比马大”。张女士念及对方所说的难处，出于心软，没有坚持当时结清工资，自行购买车票回到家乡。

分期还款中断与矛盾激化

随后，双方在2022年7月达成一项口头或书面还款约定，计划分期支付总计26405.51元的欠款。回乡之后，张女士一直等待对方兑现承诺。张女士称，2023年双方沟通时，对方曾提及每月支付五千元，但整整一年过去，张女士依旧没有收到相应报酬。

（约定分期付款，张女士提供）

多次沟通薪资无果后，儿子继续拨打对方电话进行催要，后续出现联系被拉黑的情况，沟通渠道就此中断。讨要报酬没有结果，联系又被阻断，这是矛盾进一步激化的直接导火索。

（沟通无果，张女士提供）

事件经过诉讼初体验与二次委托

沟通渠道受阻之后，张女士的儿子专程前往北京对方住处沟通薪资问题。张女士表示，此次上门沟通，双方并未达成一致，张女士儿子被对方住处赶出，问题依旧没有得到解决。在协商沟通无效的情况下，张女士选择向河北当地法院提起诉讼，希望借助司法途径拿回劳务报酬。

张女士称，庭审过程中，自己对相关文书内容存有异议，不愿意签字，现场发生争执。经过本次诉讼程序，儿子的部分工资得到处理，但是张女士的劳务报酬以及其他相关损失，没有得到相应处理。

一审过后，张女士对于处理结果并不满意。由于自身不熟悉法律程序，张女士希望委托专业律师继续推进维权。2024年，张女士联系到河北冠某律师事务所的一名律师，前后合计交纳2000元代理相关费用。

缴费完成之后，维权并没有迎来张女士期待的结果。张女士称，律师告知案件已经向法院提交立案，但其向法院方面核实，法院系统查询不到相关案件信息，也没有给到张女士受理回执。张女士多次向委托律师询问案件进展，律所解释称“法官人事变动”，案件搁置。张女士留存有与该律师的聊天记录作为凭证，两年多时间，案件始终没有实质性进展。

（律所解释记录，张女士提供）

维权僵局

一边是务工付出的劳动，一边是迟迟没有着落的劳务报酬。张女士来回奔波于山西、河北、北京多地，付出时间、路费、律师费，却没有看到维权的实质进展。张女士表示，既联系不上用工方，委托律师处理也没有结果，向法院核实案件信息又查不到立案记录，张女士陷入求助无门的困境。

张女士称，希望用工方能够直面薪资争议，不要通过拉黑等方式回避沟通，希望双方可以把劳务报酬相关的分歧坦诚说清楚。张女士还提到，企业注册使用他人身份信息这一情况，也让自己维权过程中增加了辨别责任主体的难度。长时间的维权消耗了张女士大量精力，普通务工者面对异地维权、法律程序，存在知识、经验上的短板，多重现实困难叠加，让整个维权过程变得格外艰难。

事件结果

截至目前，该劳务纠纷仍没有得到各方均认可的解决方案。张女士称，儿子仅有部分工资得到兑付，自己五个月务工对应的劳务报酬尚未拿到，其手中保留有聊天记录等材料，但尚未形成最终的处理结论。

目前，事件另一方暂未对此作出公开回应。

该事件后续走向，有待双方各方进一步对接，相关部门结合证据厘清事实，依法依规给出处理结果。