从全链条打击到精准宣防 破除电诈新陷阱的“深圳心解法”

警方进行线下反诈宣传。 深圳公安供图

在深圳，随着高新技术蓬勃发展，现代化治理体系持续完善，现实社会安定有序，“国内最安全城市之一”早已成为广大市民与外来游客的共同感受。但伴随着互联网技术迭代升级，风险暗流也不断在虚拟空间滋生蔓延——电信网络诈骗已然成为威胁群众财产安全最突出的风险隐患。

步入2026年，电信网络诈骗犯罪持续演变，技术伪装性更强、犯罪组织产业化特征凸显、心理渗透手段愈发隐蔽。诈骗模式由以往“广撒网”逐步转向“精准定制”，非法资金清洗渠道不断向线下实物交易渗透，反诈形势日趋复杂严峻。对此，深圳公安统筹部署、高位推进，坚持以全链条打击为重拳、数据驱动为引擎、精准宣防为支撑，同步打响技术攻防战与心理防范战，在全市构建起“全链条打击+靶向宣防+心理干预”的立体反诈体系，实现了全市电信网络诈骗发案数和群众被骗资金逐年下降；打击抓获违法犯罪人数及团伙数逐年上升，追赃挽损资金数也逐年上升的“两升两降”。

从线上转账到“离线交付”

电诈链条更加隐匿

近年来，随着专项行动的纵深推进以及银行风控的日趋严格，诈骗分子线上转账的渠道被大幅压缩。为了规避线上资金流向的实时追溯，电诈犯罪的洗钱环节出现了“线上转移至线下”、采用“离线交付”的趋势。

深圳市公安局罗湖分局反诈民警杨子聪介绍，“犯罪分子现在的资金清洗，最常见的就是诱导受害人提取大额现金，或者购买实物黄金或贵重奢侈品，通过网约车、快递寄送、地下‘车队、取手’，甚至线下交付的方式，将赃款迅速转化为实物黄金或虚拟货币交付，在极短时间内完成洗钱。”这种“离线交付”极其隐蔽，一旦完成，赃物追溯与追赃挽损难度剧增。

除了洗钱环节，如今的电信网络诈骗在引流、实施诈骗和资金转移，都呈现产业化、体系化趋势，衍生出了各种黑灰产犯罪。为此，深圳公安主动打破部门壁垒，将配侦警种力量与反诈工作深度捆绑，强力支撑一线侦查打击与落地预警，组建起各类攻坚专班。利用各类研判资源，精准溯源涉诈电话卡、银行卡、网络账号及资金流向、人员链条，通过专项行动严打黑灰产，有力挤压其生存空间。

全方位、全链条深度打击

挤压骗子生存空间

从深挖严打本地黑灰产、斩断引流与洗钱网络、合围“取现车队”，到联合网信部门、银行、运营商等多方联合共治，深圳公安“以打开路、以打促防”，波次发起专项攻坚行动，将“全链条、全环节”打击的态势在深圳全市铺开。

这种紧盯大额要案，以资金流、信息流为切入点的“新打法”也延伸追查境外电诈集团。今年6月，深圳市公安局龙岗分局精准研判、重拳出击，成功打掉一个特大“荐股引流”电信网络诈骗犯罪团伙，一举抓获嫌疑人247名。该案涉案金额达1亿元，斩断一条集非法买卖公民信息、电话引流、虚假荐股、诱导转账于一体的诈骗产业链。这类“推股引流”“婚恋交友”等高发类案背后的黑灰产犯罪集团正是重点打击对象。

据介绍，推荐“内部原始股”等所谓的“专家荐股”，就是专门在引流环节设置的精心伪装，他们利用大数据筛选目标，尤其针对投资理财需求的人群，呈现出极强的“定制化”特征。深圳市公安局刑侦支队一大队副大队长黄宇表示：“现在的骗子越来越狡猾，就像钓鱼老手打窝一样，讲究的是成本和效率。”这也是2026年电信网络诈骗手法的一大转变。

从“狂轰滥炸”到“打窝钓鱼”

诈骗剧本高度定制化

早期电诈模式中，诈骗分子多采用“广撒网”式的群呼电话，拨打100个电话或许只有几个甚至更低的命中率，人工成本高且极易触发监管封堵。如今，电诈犯罪团伙全面转向主动诱导电话回拨的“打窝”模式，通过群发带有快递异常、航班退改签、福利领取等内容的短信，批量留下所谓“客服电话”。警惕性不高的市民会下意识地回拨这些电话，主动与诈骗分子建立联系。

黄宇指出，建立联系后的诈骗手法也不再是千篇一律的通用模板，而是针对特定群的人格特征、心理漏洞进行“剧本高度定制”。其中，情感交友类的诈骗就是通过精心编制的“温柔剧本”来获取信任。比如今年年初，平时喜欢通过短视频分享生活的王女士，在平台上遇到一名自称“美籍华人海外石油钻井工程师”的骗子主动留言互动，短短几天就建立起信任，并在2至3个月内发展为男女朋友关系。随后，骗子以“海外金融风险高，欲将数千万元黄金转移回国代持”为由，诱导王女士支付高额的报关费、通关费与担保金。而对于年轻群体，涉及留学生的“冒充公检法”诈骗成为主要类型。杨子聪介绍，留学生群体社会经验匮乏，且长期置身海外，对国内公检法机关办案流程缺乏认知。骗子常以“涉嫌洗钱、非法开卡”相威胁，对其施加极其严酷的心理控制，要求定期汇报行踪、撰写保证书，并指使留学生回国前往线下交易，将“保释金”交给指定接头人。受骗留学生被深度洗脑后，直到交付完成离境，浑然不知已被卷入陷阱。

数据驱动“靶向宣防”

精准筑牢铜墙铁壁

诈骗手法再怎么变化，最终目的无非是“让人转账”。面对不断翻新的诈骗手段，深圳公安以“道高一丈”的策略应对，在全面建立预警劝阻新机制、持续保持全方位打击攻势的同时，重点在“防”的精准性和时效性上寻求突破。

精准，是这套打法的核心关键词。深圳公安改变了过去“大水漫灌”式的宣防传统，转而依托数据驱动，实施“靶向宣防”。通过大数据大模型，警方能迅速识别涉诈引流号码，并联动运营商快速封堵关停。更重要的是，警方针对高发诈骗类型，找准防控着力点，实现了场景化、精细化的宣防。例如，针对“育儿补贴”类诈骗，警方精准锁定新生儿母亲群体，联合卫生健康委在月子中心、社康和疫苗接种中心全覆盖进行线下宣传，点对点发送预警短信，最终实现了该类诈骗的零发案。

针对留学生群体易遭遇的冒充公检法诈骗，警方则主动对接教育部门，在出国前推送精炼直观的反诈短信，并在留学生高频活动的机场等场所设置显眼的防诈标语，力求在骗局形成前将其劝阻。而在电商大促如“618”前夕，警方则提前一个月铺开针对物流客服诈骗的提醒。

黄宇介绍，在打击与防范背后，反诈工作更是一场直击灵魂的心理战。很多时候，最难攻克的不是骗术，而是受害人的内心。“骗子实施诈骗最核心的策略就是制造焦虑与紧迫感，催促你快速转账、快速交货”。他提到，面对任何突如其来的危机警告或暴利诱惑，最有效的破解心法就是让自己“慢下来”，收到航班延误短信，慢下来，打开官方App或联系航空公司核实；接到基层民警的涉案电话，慢下来，前往当地派出所当面询问；遇到网恋对象的投资邀约，慢下来，找亲友多商量。“当你适应了慢下来，去验证、去交流，骗子精心搭建的谎言漏洞就会瞬间暴露无遗。”

实际劝阻工作中，在巨额收益的诱惑和“沉没成本”重压下，受害人往往深陷信息茧房，产生“隧道效应”或赌徒心理。他们甚至将上门劝阻的民警视为打破他们“美好希望”的破坏者，从而产生强烈抵触情绪。正如黄宇所言，“骗子营造的是虚假的希望、愉悦或者让人处于愉快的过程，我们上门基本是要打破他让你觉得的美好，相当于他现在吹泡泡很美好，我们过去把他给打破。”

正因如此，深圳公安在反诈宣传上进行了角色的转变。传统的警示教育仿佛将老百姓放在了对立面，容易让群众产生抵触情绪。如今的反诈宣防则更加讲求“走心”，不只是冷冰冰地说教，而是带着同理心与情感去交流，力求在宣传中产生共鸣。黄宇说：“我们不再是说教者，而是与老百姓并肩作战的伙伴，做他们的财富守护者。” 采写：南都记者 覃仕林

多一些沟通交流 多一份理解配合

在这个信息飞速迭代的时代，现实生活中的人文关怀始终是最坚固的防火墙。深圳公安呼吁：让我们回归真实的人际交往，多关爱家中的老人与年轻子女，多一些面对面的沟通交流。当民警敲开您的家门、打来劝阻电话时，请多一份理解与配合——因为在守护财富与安宁的战场上，警民同心，才是将诈骗拒之门外的最高屏障。