北京
海报新闻记者 李玉梅 淄博报道
这个暑假，外地游客涌入淄博，带走的不仅是烧烤的烟火气，更有一份份“猝不及防”的温暖。从出租车司机蹲在滚烫的马路上帮换轮胎，到火车站值班员把走失女童扛上肩头寻母，再到巡逻交警五分钟换好备胎——这些被镜头记录、被网友点赞的凡人善举，勾勒出淄博人、山东人热情厚道的集体画像。
酷暑下20分钟，的哥的“举手之劳”
8月19日下午5点多，齐盛湖公园南门附近，一辆外地牌照轿车左后轮突然瘪了，车上4个年轻人手足无措。出租车司机白师傅正好路过，他取来车上的打气泵先帮游客打气，告知附近维修点位置；得知车上有备胎、年轻人却不会换，他便蹲下来动手拆装，20多分钟后，备胎稳稳换上。
游客将视频发到社交平台：“互不相识，愿意停下帮困境中的陌生人，内心满是感激。为这座城市印象加100分。”
面对采访，白师傅只说了一句：“人家来淄博玩，得让他们感受到淄博人的热情。我只是做了一件小事。”
肩膀上“举高高”，值班员托女童寻母
8月18日上午，淄博火车站候车大厅内，一名小女孩与家人走散，客运值班员孔雷一边安抚，一边联系广播寻人。暑期客流密集，孩子身形矮小，家长很难在人群中发现。孔雷灵机一动，将孩子扛上肩头：“咱‘举高高’找妈妈，把你举高了妈妈就能看见你。”
没过多久，焦急的母亲在人群中找到了自己的孩子。这段视频被旅客发到网上并登上抖音热榜。评论区里，网友留言：“刚去完山东旅游，山东人真的很好”“我来淄博上大学，这四年一直被这座城市温暖着”。
孔雷扛起来的不只是一个孩子，更是一座城市的温度。
街头巷尾“搭把手”，善意是这座城的日常
白师傅和孔雷不是孤例。这个夏天，淄博街头的“搭把手”几乎成为日常。
8月3日早7点，高新区大队执勤人员巡逻时发现一辆白色轿车前轮胎脱落，车主不会换且占道危险。执勤人员迅速布设警示、取出工具，仅用五分钟完成备胎更换。
7月，从济南徒步前往青岛的网红“大嘴”途经淄博，沿途市民热情送上西瓜、马踏湖莲藕、烧烤、饮料等，他感慨“淄博温暖如故，令人流连”。
换胎、指路、扛娃……没有一件是“大事”，但件件都落在人最需要的时候。
厚道，是山东人刻在骨子里的集体人格
如果把目光从淄博投向整个齐鲁大地，就会发现，这个夏天的暖心故事，从来不是一座城的“独善”，而是“好客山东”文化基因的生动外显。
千百年来，齐鲁文化的滋养，沉淀出山东人“有客自远方来，不亦乐乎”的待客之道。淄博人用一个个具体行动，把这种文化基因活成了日常：实在，不绕弯子、不耍心眼；热心，路见困难就搭把手；分寸，帮忙却不邀功；格局，把城市荣誉看得比个人得失重。那句朴实的“得让他们感受到淄博人的热情”，说到底就是山东人“不能给家乡丢脸”的朴素心意。
外地游客在淄博遇到的这份暖，就是山东人骨子里的“为人之道”。它藏在的哥蹲在滚烫马路上的20分钟里，在值班员托举女童的肩膀上，在巡逻交警五分钟换好的轮胎中。
一桩桩、一件件，汇聚起来就是“好客山东”最生动的注脚。淄博的暖，就是山东的暖；淄博人的厚道，就是山东人的厚道。当一座城把善意变成本能，把厚道变成底色，赢得的就不只是一场流量，而是千万游客发自内心的那句——“为这座城市印象，加100分。”
责编：周 洁
审签：李玉梅
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