北京
【CNMO科技消息】近日，腾讯云官方账号披露了腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生在腾讯内部刊物《知点》年刊上发表的一篇文章。CNMO科技注意到，汤道生回应了“腾讯做AI慢”的言论，他称元宝仍有很大赶超机会。
腾讯元宝
汤道生在文章中表示，“AI原生应用要真正跑出来，关键是要能够自由探索，基于对场景痛点的理解找机会，在变化出现时及时行动，快速做出可用的产品，重视用户反馈，验证想法，并持续迭代。”
他指出，“这两年元宝的探索，同样也在为我们积累做大模型产品的经验与能力。很多人可能会觉得，Chatbot的战役已经打完了，但我认为，信息搜索与问答是用户长期的刚需，只要把答案做得比竞品好，机会永远存在。做元宝的过程，很大程度上提升了我对AI工作的认知——AI产品不是简单地把模型加上页面与输入框，而是要建立一整套可进化的系统能力，包括实验平台、评测体系和反馈闭环，持续验证不同模型、检索策略和答案组织方式的效果。元宝在这些方面沉淀下来的很多基础能力，今天也在被WorkBuddy等产品复用。”
汤道生认为，对于元宝本身，虽然市场上主要竞品，在拟人化和语音体验上做得不错，的确也值得学习。但如果回到问答产品的本质，用户最在意的，仍然是答案是否准确、信息来源是否权威可信、内容是否足够实时。元宝如果能够做好这些核心能力，仍然有很大的赶超机会。
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