专坑中老年！揭露短视频里“健康顾问”的连环套

来源：中央广播电视总台中国之声

在短视频平台上，经常能见到一些医疗保健相关的内容，这当中有高质量的健康科普，但也有一些是诈骗的诱饵。

一旦受害者与这些短视频的发布者联系，可能就会被所谓的“健康顾问”一步步引导，花十多万元购买声称有特效的“药品”。短视频里所谓的“健康顾问”到底是些什么人？他们又是通过怎样的伎俩诈骗消费者的呢？

“健康顾问”连环套 从小“套餐”开始

上海市民刘先生通过短视频平台，向一个自称“健康调理中心”工作人员咨询后，分批购买几万元的产品，服用无效，发觉被骗，随后报案。公安、检察院等先后介入调查。上海市浦东新区人民检察院检察官朱波介绍，涉案团伙分工协作，逐步骗取受害者信任，打消疑惑，同时增加他们对健康问题的焦虑。

朱波进一步介绍了嫌疑人设置的套路：

→第一波就是几百块钱到一千块钱的小“套餐”，一般的人觉得可以试一试。

→紧跟着第二波的人去搭手，会叮嘱被害人“我们公司有专门的用药顾问来指导你们吃”。他们会连续跟踪好几天，给被害人打电话，问吃药之后的一些反应，基本上被害人就反馈“没什么效果”。

→他们的话术就会在电话中反问，“没道理啊，怎么会这样呢？我们之前的客户没有这种情况的，我得帮你去咨询一下我们公司的资深顾问”。

→咨询完反馈就是被害人自己身体的原因，有没有饮食方面不注意的，睡觉方面不注意的……就怪到被害人头上，“再拖下去这个习惯不改，这个药不用，对你身体会不好的”。然后交给他们的“资深顾问”。

“遇到实力强的就开价高”

“腹泻完就是代谢完成了”

本案中被骗的大多是像刘先生这样的中老年男性。第一轮付出几百元、上千元的受害者，有四分之一到五分之一还会进入到第二轮甚至第三轮，在“资深顾问”的引导下付出几千元到上万元。这些嫌疑人都没有医疗保健专业资质，但会根据交流中获取的受害者信息，调整销售的产品和价格。

朱波：跟被害人交谈过程中掌握一些他的经济实力情况，遇到实力强的就开价高。最多的一个人估计买了十几万的产品。这一类保健品在市面上很难搜到同类的，被害人拿到之后没法做价格对比。

他们所谓的量身定制，也没有什么“章法”：

→比如说了解到有糖尿病的，是不能发含糖的产品的。

→比如说他们觉得被害人的反应不够强烈的，他们会给被害人开减肥药，吃了之后基本上都会有点腹泻的，腹泻完就跟被害人说“你的代谢完成了”，然后下一步是“修复”。

→一般情况下“修复”的药是最贵的，这等于不仅仅是虚假问诊看病，他直接给你下诊断结论，然后根据他虚构的诊断结论就直接来骗你钱。

这些被称作“个性化搭配”的“特效套餐”，其实只是普通的保健品或者非处方药，销售价格高达成本的几十倍。在案件审理中嫌疑人一度翻供，之后又辩称自己只涉及虚假宣传，属于民事违法行为，但法院判决最终定性为诈骗，属于刑事罪行。检察官介绍，两者的关键区别在于涉案行为是正常售卖产品，还是以售卖产品为名行骗取钱财之实。本案中，嫌疑人不是仅仅夸大产品功效，而是从根源上虚构整套诊疗服务能力用于行骗。

“收货地址是政府部门的 他们是不敢卖的”

上海市浦东新区人民检察院公益检察室副主任顾清莉介绍，为了专注骗取钱财，避免受到人身伤害和监管介入等因素影响，嫌疑人还会避开部分受害者。

顾清莉：为了规避一些风险，有一些严重基础病的人，他们反而是不卖的。还有一些收货地址是政府部门或市场监督管理部门的，或者说公检法的，他们是不敢卖的。

调查还显示，嫌疑人专门将沟通话术中的“药品”“医生”替换为“产品”“顾问”，将“诊疗”“根治”替换“调理”“达到一定效果”等等。检察官表示，这说明他们对自身行为的违法性有明确认知。

截至案发，涉案团伙已经实现“总业绩”近9000万元。其中部分人员因犯诈骗罪等，分别被判处有期徒刑十年九个月、十年一个月、八年等，各并处罚金。多名涉案人员主动退缴部分违法所得。案件后续处置工作还在继续推进。

由于嫌疑人非法收集大量被害者的姓名、年龄、地址、电话、身体健康状况等个人信息，存在引发其他电信网络诈骗的风险并损害食药安全领域社会公共利益，浦东新区人民检察院还提起了刑事附带民事公益诉讼。

顾清莉：涉案手机和电脑里保存的这些被害人真实确定的个人信息，我们是要求删除。另外他们参与电信网络诈骗，包括侵害食药安全的行为，要求他们向社会公众公开赔礼道歉，这样一个诉求也得到了法院支持。

监制丨刘黎 李行健

记者丨白杰戈 杨松涛

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